Zirkon suit Otel ✓

Oyet çok kötü eğer rezervasyonununza geç giderseniz. Odanısı başkasına veriyorlar. Ve size alternatif diye bu odayı sunuyorlar. Bazı odaları tek kişilik diye satıyorlar ama 4 5 6 kişilik odalar onlar. Fotoğrafta gözüktüğü gibi tek kişilik diye rezerve edip parasını ödediğim oda. Ben orada konaklamadım o biletten almıştım. O bilette hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Onlar ve işletme sahibi ücrete kondular. Yakında kendileriyle mahkemede buluşacağız!

İlanda 1100₺ civarında görünen oda için otelle iletişime geçtim, 1300₺ karşılığında yardımcı olunacağı belirtildi. Otele gittiğimde odayı görmeden ücret alındı. Sonrasında tahsis edilen oda ilandaki görsellerle uyuşmayan, eski bir odaydı ve IBAN üzerinden yapılan ödemenin iade edilemeyeceği ifade edildi. Mağduriyet yaşamamak adına 1500₺ ödeyerek ilandaki odada kalmak zorunda kaldım. Bilgilendirme ve fiyatlandırma konusunda şeffaflık bulunmamaktadır.

İnternetteki yıldızlarla ve puanla alakası yok.Banyoda duşa kabin yok eski usul :) Yatak çok çok rahatsız . Gece 1 de yol yorgunu olarak girmemiş olsam hemen çıkardım.(Keşke hemen ciksaymisim çünkü yatamadım.) Ayrıca gece sabaha kadar otlede çok gürültü vardı.standart odaları böyleyse ekonomik odaları düşünemiyorum:)

gitmeden evvel mutlaka klima seçeneklerini sorun, klimasız odalar çok soğuk ve yerler fayans. soğuğa direnci olmayan kişilere tavsiye etmiyorum. konumu muhteşem bir yerde ve fiyatları soğuk odalar için uygun. işletme personeli gayet ilgili. özel otopark bulunuyor.

Bir otel uygulamasından 2 yetişkin şekilde filtrelediğinizde en üste çıkması için fotoğrafta gördüğünüz üzere tek kişilik yatağa 2 kişilik yazıyor. Check in saatinin de rezervasyon yaparken bilgisi verilmiyor. İlk filtreleme kısmında 2 yetişkin olduğu ve erkeklerle bir koğuş içinde kalacağınız belirtilmiyor. Bu durum tüketiciyi yanıltmaya yönelik olduğu için ayıplı hizmet ve yanıltıcı tanıtım olarak geçiyor. Tüketici kanunu m.54-61: Tüketicinin kararını etkileyecek bilgi açık, anlaşılır ve ilk başta verilmelidir. Bu şart sağlanmadığı için ücret iadesi yapılması zorunludur. Ama şirket politikaları gereği yapmıyorlarmış ve benim gibi bir sürü insan varmış bu duruma düşen resepsiyondaki kadın bizzat kendisi hakaretlerle ,küfürlerle ifade etti bu durumu birazdan anlatacağım onu. Telefonla oteli aradım bu durumdan mağdur olduğumu ve mağduriyetimi gidermesini istedim 9 Ocak Saat 23:00 civarında bileti hemen aldıktan sonra. Telefondaki kadın bağırarak konuşmaya başladı ben de dedim niye bağırıyorsunuz ben normal bir şekilde anlatıyorum durumu dedim. Kadın bana dolandırıcı diyorsun dedi ben de öyle bir sey demediğimi sadece mağduriyetimi giderip gideremeyeceginizi sorduğumu söyledim. Kadın 1000 tlye otel mi olur diyip hakaretler küfürler etti ben de başka bir otel ismi verdim orası kampanya yapıyor dedim. Yine küfürler ederek karşılık verdi ben de hiç profesyonel değilsiniz dedim ne hakaret ne küfür ettim. Ardından kendisi sizin gibiler sonra kötü yorum yapıyor onları dava ediyoruz diye söylendi. Ardından yine küfürler etti(küfürler ailevi değerler barındırıyor yorumum kaldırılmasın diye açık olarak yazmıyorum). Ben de sizi dava edeceğim küfür ediyorsunuz dedim. O da küfürlere devam etti. Ağzımdan ne bir hakaret ne bir küfür ne de bir ters kelime veya bağırma gibi bir durum herhangi bir şey olmadı. Ardından yine küfür edip kapattı. Ben de avukatımı aradım durumu anlattım iade et paranı vermeseler bile dedi. Hakaret için ayrı yanıltıcı ilan için ayrı dava açacağını söyledi beklememi söyledi. Tabi ben bekleyemedim yapay zekaya danıştım o da uygulamanin sahibine yazmamı söyledi.Uygulamanin kendisiyle iletisime geçtim durumu anlattım. Ücret iadesini yaptılar. Küfürlerin yanına kalacağını düşünerek fütursuzca küfreden kadın otelin sahibi mi çalışanı mı bilmiyorum . Kendisi adını söylemeyi tercih etmedi onun yerine küfürler etti ama savcılık zaten gerekli işlemleri yapacaktır yasal yollarla hakkımı arayacağım bilginize. Ayrıyeten iki kişi yazmışsınız odaya tek yatak veriyorsunuz dediğimde , biz oraya iki erkek gelsek nasıl kalacağız dediğimde iki erkek tek kişilik yatağa sığarsanız gelin minvalinde alay etti.