Mark Warner Phokaia Beach Resort ✓

2025de konaklayip memnun kalmistik. O nedenle 2026da mayis ve temmuz icin rezervasyon yapmistik. Ancak bu sene hizmet kalitesi cok dusmus. Yemege basladigi saatte gitseniz uzun yemek kuyrugu bekliyorsunuz. Biraz gec gideyim derseniz de bu sefer masa bulmak mumkun olmuyor, ic alanda oturmak zorunda kaliyorsunuz. Zar zor masa bulursaniz da 15-20dk servis ve su icin beklemeniz gerekiyor. Yani yemekte rahat oturup keyif yapmak mumkun olmuyor. Personel yetersiz yetisemiyorlar. Aksam eglencelerinin da bu sene kalitesi dusmus. Icecekler ucretli ve bence fazla pahali. 50cl fici bira 420tl idi. Cikista memnuniyetimiz soruldu. Kisaca yogunluk kaynakli gecen seneki kadar memnun kalmadigimizi ifade ettim ancak otel muduru hanimefendi masa bulma sorununun 6 kisilik masalara oturan 2 kisilik musterilerden kaynaklandigini, 15-20dk servis beklemenin de normal oldugunu iletti. Verdigi cevaptan hizmet kalitesini iyilestirmek gibi bir niyetlerinin olmadigini anliyorum. Bu nedenle temmuz rezervasyonumu iptal edecegim. Tavsiye etmiyorum.

bayram haftası 3 gece yarım pansiyon konakladık. daha önce hep oda kahvaltı ya da her şey dahil konakladığımızdan ilk kez yarım pansiyon konakladık ve hayal kırıklığı oldu. bizim gibiler için detaylı bilgi verelim; öncelikle sabah kahvaltısı ve akşam yemeği hakkınız oluyor. akşam yemeğinde su harici herhangi içeceğe ücret ödemeniz gerekiyor. bence en azından bir adet soft drink ücretsiz olabilir. onun dışında otele girdiğiniz gün odanızda 33cl küçücük bir su oluyor ve asla günlük yenilenmiyor. gün içerisinde su içmek isterseniz ücret ödemeniz gerekiyor ve küçük su 3 euro 😆 otelde ekstra hizmete giren her şey bence çok pahalı. 50cl bira 650₺, ice coffee 400₺, bir top dondurma 250₺ gibi düşünebilirsiniz fiyatları. (mayıs 2026) sabah kahvaltı saat 10:00da bitiyor ve akşam yemeği 19:30da başlıyor! ilk kez bu kadar erken biten kahvaltı ve geç başlayan akşam yemeği gördük. saatler öğlen bir şeyler yemek zorunda kalmanız için özenle ayarlanmış gibi. iyi yönünden bahsetmek gerekirse yemekler lezzetliydi. kaliteli malzeme kullandıkları belli oluyordu. çalışanlar da gayet kibardı ve iyi hizmet veriyordu. denizini maalesef beğenmedik. denizin bir kısmı yosun kaplıydı balçık gibi yumuşak bir dokuya basıyorsunuz. bir kısmı rahatsız edici taşlı ve çöp doluydu. çok tercih edilmeyen en son kısmı görece daha kullanışlıydı ama orada da yer yer yosunlar vardı. bu arada otelde çokça ingiliz misafir var. ingiliz tur şirketi mark warner ile anlaşmalı zaten. ama ingilizlerin de en vasat kesimi diyebiliriz. özetle bir daha tercih edemeyeceğimiz bir deneyimdi.

3 gece konaklamalı olarak geldiğimiz bu otelde ana binada olan bir odada konakladık. Oda çok küçük değil ama küçük. çift kişilik yatak istemiştik iki tek kişiliği birleştirip çift yapmışlar ve yataklar uyku esnasında dönerken gıcırdama yapabiliyordu ama koforsuz değildi. Bunun dışında tesis çok güzel çocuklu aileler içinde özellikle havuz alanı ve akşamları çocuk sahnesi vs gayet keyifli kahvaltı öğle yemegi akşam yemeği öğünler lezzetli ve yeterli. Fakat tam pansiyon hizmet verdiğinden yemek saatleri dışında birşey yemek içmek istersen normalin üstünde diyebiliriz aldıgın ürüne göre değişir, bir porsiyon köfte 1400tl dondurma 300-350tl Türk kahvesi 250 tl. Sıradan bir paket cips 350 tl koteyller 800 - 1400 arası. 35 lik beylerbeyi rakı 3300tl verdik. Yeşil alanı plajı tertemiz ve düzenli ister çimlerde agaçların altında minderli localarda uzan huzurla dinlen ister havuzda denizde barda takıl. Personelde birşey istediğinde sonderece yardım sever.

Fiyat performans olarak çok çok çok iyi bir otel, insanların artık ne beklediğini anlamıyorum, geçirdiğimiz vakit zamanında her şeyden memnun kaldık odalardan temizlikten(odaları temizleyen insanlar müthiş bir temizlik ve düzen yapıyordu) otelin konumundan otelde olan özelliklerden her şey mükemmeldi, animatör çocuklar çok iyi efendi ve eğlenceli çocuklardı özellikle Hayro(Hayrettin), animatör kızlar biraz daha aktif ve güler yüzlü olabilirler işlerinden bıkmış gibilerdi. Girişte Ozan abi çok yardımcı oldu sağolsun, oteli kesinlikle öneririm. Otelin gymi bile acayip kaliteliydi.

Kasım ara tatilinde konaklayıp çok memnun kaldığımız bu otele, bu kez 1 Mayıs tatili için iki geceliğine tekrar geldik. Yine çok keyifli ve dolu dolu bir tatil geçirdik. Kızım, daha önceki tatilimizde çok sevdiği Necla Hanım’ı tekrar görmeyi umuyordu; bu kez kendisiyle karşılaşamadığımız için biraz üzülsek de Lara Hanım ile harika vakit geçirdiler, aralarındaki bağ çok güzeldi. Özellikle Fatih Bey’e parantez açmak istiyorum; enerjisiyle bizi inanılmaz eğlendirdi. Sayesinde akşamlarımız dansla, yarışmalarla ve sınırsız eğlenceyle geçti, gerçekten otelin ruhu diyebilirim. Ayrıca Hayrettin’in süper enerjisi, ilgisi ve güler yüzü hem bizi hem kızımı çok mutlu etti. 1 Mayıs akşamı dinlediğimiz müzik grubu da çok kaliteli bir performans sergilediler, emeğinize sağlık. Çok memnun kaldık. Restoranda Executive Şef Muzaffer Bey çok ilgiliydi; yemeklerin lezzeti ve sunumu gerçekten kusursuzdu. Garsonlar ve tüm çalışanlar genel anlamda çok yardımcı ve naziklerdi. Girişten itibaren bizi karşılayan Bellboy Ozan Bey, samimiyeti ve güler yüzüyle tam bir misafirperverlik örneği sergiliyor. Kendisi bizim gözümüzde artık bu otelin simgelerinden biri haline gelmiş durumda. Genel anlamda çok memnun kaldığımız, personel kalitesinin ön plana çıktığı bir tatil oldu. Herkese emekleri için teşekkür ederiz, kesinlikle tavsiye ediyorum!