Four Points by Sheraton Istanbul Kagithane ✓

Harika bir deneyimdi! Burada kaldığım süre boyunca kendimi gerçekten evimde gibi hissettim. Tüm ekip inanılmaz derecede nazik, ilgili ve yardımseverdi. Kendimi çok kötü hissettiğim anda hemen yardımcı oldular ve hatta hastanedeyken bana mesaj gönderip nasıl olduğumu sordular. Bu ilgi beni gerçekten çok duygulandırdı. Bu kadar genç bir ekibin bu kadar profesyonel ve çözüm odaklı olması gerçekten etkileyici. Anıl’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Daha ilk çalışma haftasında bana hemen ambulans çağırdı ve tüm durumu çok sakin ve profesyonel bir şekilde yönetti. Ayrıca Arda, Ayşenur ve Atmi’ye de ilgileri ve yardımları için çok teşekkür ederim. Hepinize kalpten teşekkür ederim. Sizi ve burada yaşadığım bu güzel deneyimi asla unutmayacağım. Kesinlikle tekrar gelmek isterim! Gösterdiğiniz ilgi, sıcaklık ve samimiyet için kalpten teşekkür ederim. Sizi tanıdığım için kendimi gerçekten çok şanslı hissediyorum.

Daha önce Sheraton kalitesinde yine konakladım. Çok sık istanbula gidip geliyorum bu sebeple otel konusu çok önemli benim için. Kağıthane olunca ilk şüphede kalmıştım ancak çok memnun kaldım konumdan. Çok yakınınızda petroller var ayrıca AVM var. Çok rahat taksi bulabiliyorsunuz. Ayrıca otelin kapalı otoparkı var ve bu çok büyük fayda sağlıyor. Sadece bu konu için bile övgüde bulunabilirim. Odalar genişlik olarak yeterli ve çokça hijyen. Çalışanlar çok güzel diksiyona sahip ve ilgi alakaları çok memnun ediciydi. Oda servisinde de çalışanlar çok nazik. Her anlamda f/p bence. Tek eksisi saat 23.00dan sonra restoran ve mutfağın kapanması. Yani odanıza çay dahi söyleyemiyorsunuz. Giyip kafeteryada bir çay içemiyorsunuz. Diğer konakladığım Sheraton şubesinde böyle değildi. O sebeple bu konuda eleştirebilirim. Standart bir odada konakladım çünkü çünkü uzun kalacaktım. 16 gün konaklamam boyunca bir sorun yaşamadım. Sessizliği ve odalarda açılan pencere olması da büyük artı. Başka yerlerde sadece havalandırmaya mecbur kalıyorsunuz. Oksijen alamıyorsunuz odada. Ütü masası- kurutma makinası vs her ihtiyacınız var. Bu kalitede fiyat konusunda gerçekten performans. Listemize eklendi tercihimiz sıkça olacaktır. Teşekkürler Sheraton Kağıthane.

14 şubat geceyarısı 02’de yangın alarmı ve odalarda bangır bangır binayı boşaltın anonsuyla uyandırıldık. Resepsiyonu defalarca aramamıza rağmen cevap alamadık, panik yaşandı otelde ve hiçbir şekilde resepsiyon telefonlara yanıt vermedi. Sonrasında ismin ayşe olduğunu belirten resepsiyon görevlisi telefona küstahça cevap vererek ve ukala bir üslupla bir odada sigara içildiği için alarmın çaldığını söyledi. Sheraton kalitesine böyle bir küstah çalışanı yakıştıramadım. Kalite yerlerde.

İki gece kaldım. Çıkış yapıp, tekrar konaklamam gerektiği için bir gece daha kaldım. Ne yazık ki klima ayarı yapılmadığını için soğuk odada kaldım. Odadaki telefon çalışmadığı için resepsiyona ulaşamadım. Cep telefonumdan resepsiyona ulaşarak sorunu ilettim. Odada konaklama olacaksa klima ayarı ona göre yapılır. Ama unutulmuş ne yazık ki. Öyle söylendi.

Konaklama deneyimimiz 07.12.2025 tarihinde oldu ve açıkçası otelin standartları şaşırtıcı derecede düşüktü. Yastıkların ve yorganın kalitesi çok kötüydü; rahat bir uyku uyumak mümkün değildi. Seccade ise hijyen ve kalite açısından ciddi anlamda özensizdi. Four Points by Sheraton gibi bir ismin böyle bir oda kalitesini sunması gerçekten üzücü. Marka ismine güvenerek tercih ettik ancak genel olarak oda kalitesi, özen ve detaylardaki titizlik açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Bu deneyimin ardından aynı otele tekrar gelmeyi düşünmüyorum ve geliştirilmesi gereken noktaların ciddiyetle ele alınmasını umuyorum.