Mahsun Nargile ve Cafe ✓

Eskiden yemek yemeye gelirdim simdi nargile kafe olmuş bilmedigimden girme gafletinde bulunup yoğurtlu kofte ve sac kavurma soyledim kofteleri yutmak mumkun degildi nargile dumanindan nefes alinmiyor havalandirma acilmamis kesinlikle yemek icin onermiyorum

Bugün yolda sipariş vererek 10 dakika içinde geleceğimi belirttim. Ne yazık ki insanlık hali lastiğim patladı ve yaklaşık 20 dakika gecikmeyle geldim. Gelir gelmez durumu dürüstçe anlattım ve gecikmenin tamamen elimde olmayan bir sebepten kaynaklandığını söyledim. Buna rağmen 30 dakikadır demlenmiş, ağırlaşmış ve içimi çok zor bir nargile getirildi. Öksüre öksüre içmek zorunda kaldım. İlk anda değiştirilmesini rica ettiğimde ise “imkânsız”, hatta “imkânsız ötesi” gibi bir yaklaşımla talebim reddedildi. Mesele gecikme değil; mesele müşteri memnuniyetine hiç esneklik gösterilmemesi. Bu kadar basit ve makul bir durumda çözüm üretmemek, hatayı müşteriye yüklemek profesyonel bir işletme yaklaşımı değil. Nargile kafelerde kalite kadar servis anlayışı ve kriz yönetimi de önemlidir. Ne yazık ki bugün burada bu konuda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Nargilesi ve Türk kahvesi çok güzel ,çay biraz daha iyi olabilir,pek tat alamadım.İşletme sahibi ilgili

Senelerdir rn sevdıgımız mekan nargilede tarık kardesımı tek gecerım. Sevket kardesımde her zaman ınsanı hızmetıyle mahcup edıyor. Bı 50 sene daha hep beraberız.hepsi birbirinden saygılı mekan sahıbınden butun calısanlarına tesekkurler

Tarik beye çok teşekkürler efsane bir nargile içmek istiyorsanız buraya gelmelisiniz sahibi gerçekten bir esnaf gibi