Navitas Spa&Sports DoubleTree Hilton Topkapı ✓

Cigdemm Sonmez ⭐ 1,0

2025 yılında Navitas Topkapı Hilton şubesine yıllık üye oldum. Reklamlarında özellikle Yoga ve pilates dersleri ön plana çıkarıldığı için bu imkanlardan düzenli olarak faydalanmayı beklerken, yaşadığım süreç beklentimin tamamen dışında gelişti.Yoga veya pilates gibi dersleri için her hafta whatssapptan anket düzenliyorlar.Eğer takip etmez ve en az 6 kişi katılacağım oyu kullanmazsa ders iptal oluyor ve asla ders olmuyor. Uzun süredir Yoga ve pilates dersleri için sürekli “katılımcı az” bahanesiyle yada ders eğitmeninin veya ailesinin "gerçek olmadığını düşündüren" sağlık sorunu ve diğer bahanelerle iptaller yapılıyor. Her hafta katılım sayısı için anket açılıyor ve derslerin yapılıp yapılmamasına keyfi şekilde karar veriliyor. Ders yapılmamak için bahane aranıyor ve çok sık iptal ediliyor. Sosyal medyada gösterilen düzenli ve dolu programla, gerçekte yaşananlar kesinlikle örtüşmüyor; spor salonu da reklamlarında göründüğünden çok daha kalabalık oluyor.Düzenli her hafta ders falan olmuyor.Ayda 1 kez olursa şanslısınız.Nadiren sağlık sorunu vs olur anlayışla karşılanır. Tüm bu nedenlerle, aldığım hizmetin reklam edildiği gibi sunulmadığını, özellikle Yoga ve pilates derslerinin istikrarsız ve keyfi biçimde iptal edildiğini düşündüğüm için asla tavsiye etmiyorum.

Fahriye Çobanoğlu ⭐ 1,0

Haftasonu deneyimledik. Ekip çok ilgisiz ve üslup sorunları var. Müşteri memnuniyeti odaklı bir iletişim göremedim. Hamam kese köpük hizmeti aldık. İçinde masajında dahil olduğu söylendi. Öncelikle asla masaj yapılmadı. Kese köpükten önce ise bilgilendirme ve yönlendirme yapılmadı. İyi bir kese için önce saunaya buhara almanız gerekir. Bunu söylediğimde de siz kendiniz girseydiniz ifadesi umursamayan bir tavırla söylendi. Asla memnuniyet odaklı iyi ağırlama odaklı bir iletişim yoktu. Çok çok kötü.

P ⭐ 3,0

Yeni üyelere tavsiyem saat 15.00 ten önce gelmeyecekseniz gelmeyin sonrası ful asker ocağı ve sürekli artıyor kontenjan yok birde sadece erkek olduğu için soyunma odasında da izdiham oluyor, kardiyo aletleri yetersiz ve sürekli arızalı olanlar var 10 yıldır aynı cihazlar yönetim para kazanma odaklı, eskiden havlu verilirdi artık o da yok,onun haricinde ptler güler yüzlü özellikle temizlik personeli devamlı aksiyon halindeler bu üç yıldız da onlara yani. Ama tekrar söylüyorum yeni üye olacaklar spora sürekli geleceğiniz saatte girin bakın dolaşın. Hatta tavsiyem kadın soyunma odasını da erkeklerinkine katın bence boş duruyor orası biz içerde duş sırası bekliyoruz 😅

Beyza Istif ⭐ 5,0

Spa hizmetinden çok memnun kaldım. Havuz karısık hamam , sauna ve buhar odası ayrıydi Ortam oldukça temiz ve huzurluydu. Çalışanlar ilgili ve profesyoneldi. Kesinlikle tekrar tercih edeceğim bir yer . tesekkur ederim navitas spa

İBRAHİM KİRİŞÇİ ⭐ 1,0

Organizasyon planlama ciddi anlamda çok kötü fiyat performans desen oda yok güncel fiyatları paylaşıyorum. Giriş bölgesindeki arkadaşlara iletmeme rağmen terli şekilde bekleme alanında yarım saat bekletildim. Onlar gelip sizi bulacaklar siz orada bekleyin diye birde dalga geçtiler😊 O alanda beni bildiğiniz unuttular. Birçok masaj tecrübeme göre kötü bir tecrübeydi. Açıkçası 1000-1500 bandında çok daha profesyonel firmalar var. Üstün körü kese köpükte cabası oldu. Tekrar gitmeyi düşünmüyorum.