Rosy Suites Hotel ✓

Konum güzel ancak yalıtım olmadığı için bütün gürültü içerde. Tavır olarak soğuk bir işletme,temizlik de standartlarımın altında dolayısıyla ilk ve son gidişimiz oldu,daha uygun fiyata temiz ve kahvaltı dahil bir otele yerleştik.

Check-in saati 14.00 olmasına rağmen 11.30da geldiğimizde resepsiyondaki hanımefendi bizi odaya kabul etti bunun için teşekkürler. Daha sonrasında bize odayı göstermek için laubali bir tavırla "En ucuz odayı kiralamışsınız, 1000 lira daha verin yukarı güneş gören bir odaya alalım sizi." gibi bir üslupla karşılaştık. Odaya sadece uyumak için geleceğimizi, gerek olmadığını söylememe rağmen ısrarlarına devam etti. Mayomuzu ve kimonomuzu giyip havuza çıkmak için asansör beklerken aynı hanımefendinin garip bakışlarına maruz kaldık. Resepsiyondaki diğer çalışanlar oldukça kibardı. Odaya girdiğimizde oda hem gün ışığı almıyordu hem de dalga geçer gibi loş bir sarı ışık koyulmuştu, düzgün bir aydınlatma seçilebilirdi. Odanın temizliğinden hiç memnun kalmadık, tezgâh bölümüne koyulan kaşık çatalın üzerinde yemek kalıntıları vardı, havlular ve çarşaflar garip kokuyordu, taharet musluğu bozuktu. Yaklaşık 12 saat kadar havalandırmamıza rağmen oda ağır rutubet kokuyordu. Aynı şekilde kıyafet dolabı da rutubet kokuyordu ve banyodan gider kokusu geliyordu. Otelin havuzundan memnun kaldık. Biraz küçüktü. Barda çalışan beyefendi çok nazikti. 2. günümüzde housekeeping istediğimizde odaya girip sadece çöpü alıp ve yerinden çıkan taharet musluğunu yerine takıp gitmişlerdi. Yerler süpürülüp klozetin ve lavabonun temizlenmesini beklerdim. Aynı şekilde tezgahın üzerine bıraktığımız 2 tabak 2 bardak bulaşık da yıkanmamıştı. Şayet sünger deterjan olsaydı kendimiz de yıkardık. Temizlik çok ama çok yetersizdi. Bir daha tercih etmem.

Samos tatilimiz dönüşü iki gecelik uğradığımız otel. Konumu limana ve Jade Beach Club’a yakın olması itibariyle güzel. Oda balkonlu ufak da olsa deniz manzarası var. Havuzu küçük ama biz girmedik yorum yapamam. Banyo geniş ama iyi temizlenmemiş, önceki konaklamadan kalan kumları hissedebiliyordum. Bunlar idare edilebilir şeyler ama yatakların çok sert olması hiç konforlu değil. Sabah sırt ve omuz ağrısıyla uyandıracak kadar sert. Kahvaltı kişi başı 300 TL ama peynirler en kalitesizlerinden özenle seçilmiş :) ve yanık bir omlet getirmeyi uygun buldular. Değiştirmelerini rica edince değiştirdiler sağolsunlar. Ama müşteri memnuniyetini ön planda tutmak isteyen bir işletmede sadece güler yüz yeterli olmaz. Sağlanan hizmetler de kaliteli olmalı. Lobideki yaşca büyük abi bize karşı çok yardımsever ve iyi niyetliydi. Bahsettiğim detaylar düzeltilirse daha iyi bir işletme olabilir.

Öncelikle konum olarak güzel bir yerdeydi. Terasın manzarası gayet güzeldi. Oda temizliği konusunda sıkıntı yoktu. Ancak terastaki güneşlenme alanlarındaki çarşaflar örtülerde sapsarı lekeler vardı. Üç kişi konakladık ancak odada üç kişiye yetecek ortak alan yoktu. Akşam ortak alan olmadığı için terasta vakit geçirmeye çalıştığımızda ışıklar kapatılarak oturamayacağımız söylendi. Onun dışında çalışanlar iyi ve güleryüzlüydü. Fiyat performans olarak beklentimin altında kaldı.

3 kişilik oda tutulmasına rağmen 2 kişilik oda verilip 3. Kişiye çekyatta yer yapıldı. Otelin ne kadar amatör olduğu ilk girişte anlaşıyor. Resepsiyonda duran beyefendi kendini yurt müdürü zannederek üslupsuz bir şekilde emir kipleriyle konuşuyor. Otopark çok küçük beyefendiye aracı park edeceğimizi söylediğimizde biz müşteri değilmişiz gibi müşteri gelecek diye saçma bir cevapta bulundu. Havuzuna aldanmayın küçük bir havuz internetteki görüntüleri tamamen yanıltıyor. Otelin sayfasında bulunmamasına rağmen akşam belli bir saatten sonra havuza giriş yasakmış.Çocuk kovar gibi gelip sizi havuzdan kovuyor resepsiyondaki beyefendi.2 gece kaldık otelin temizlenmesini geçtik şampuanı dahi biz isteyerek aldık. Hizmet ve üsluba dikkat ediyorsanız özellikle resepsiyondaki beyefendi yurt müdürü gibi davranarak sinirlerinizi bozabilir. Kadınlar plajına gelecek olursak pislik konusunda ganj nehrini aratmıyor. Bir yıldız bile fazla otel, plaj, plaj üstündeki işletmeler hepsinde hizmet kalitesi çok kötü.