Kronos Hotel ✓

Otel gayet temiz ve düzenli lobi bardaki Mahabat hanımefendi gayet ilgili ve güler güzlü , otelin tek kötü yanı kolodor ve oda düzeni lobiyi bulmakta çok zorlanarsınız buradaki çalışanlar ve sahibi plan tamamen kafasında olduğu için çok rahat bulabiliyor bunu müşteriler de çok rahat bulduğunu düşünüyor

Resepsiyon, restaurant, temizlik görevlileri yani tüm çalışanlar güleryüzlü idi. Daha önce 2 hafta kalmıştım o zamanda aynıydı. Sessiz, temiz ve güzel bir otel. Resepsiyonda Özlem hanım ve arkadaşlarına özellikle teşekkürler.

İş icabı konaklama yaptım tavsiye ederim otel personel i çok ilgili ve güler yüzlü akşam giriş yaptığımızda 2 tane bayan vardı güler yüzlü ve çok ilgilendiler otel çok temizdi göl manzaralı güzel bir görünüme sahip ti sabah çıkış yaparken de resepsiyonda cihan bey vardı güler yüzlü cana yakın bir arkadas di teşekkür ederim ilgisi ve alakasina ne kadar teşekkür etsem azdır iyi çalışmalar dilerim

Konaklamam boyunca her şey beklentimin üzerindeydi. Odanın temizliği, otelin düzeni ve genel atmosferi çok keyifliydi. Her soruya hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için tüm ekibe teşekkür ederim. Resepsiyon ekibinden özellikle Mahabat ve Mukaddes adlı çalışanların son derece ilgili,profesyonel, güleryüzlü ve yardımsever olmaları konaklamamı çok daha keyifli hale getirdi. Girişten çıkışa kadar her konuda destek oldular. Odalar her gün titizlikle temizlendi. Hijyen konusunda bu kadar özenli olunması beni çok memnun etti. Temizlik ekibine ayrıca teşekkür ederim. Kahvaltı çeşitliliği ve lezzeti harikaydı. Servis ekibi oldukça nazik ve dikkatliydi. Güne bu kadar güzel başlamama katkı sağladıkları için teşekkürler.

Kronos Hotel – Hayatımızda yaptığımız en büyük hatalardan biri Eşim Ankara’daki eğitimi için 14.12.2025 tarihinde otele giriş yaptı. Biz de kızımızla birlikte 18.12.2025 tarihinde katıldık. Eşim toplam 6 gece bu otelde konakladı. Ne yazık ki, nereden başlayacağımızı bilemediğimiz kadar çok sorunla ayrıldık. Öncelikle odalar arasında gerçek anlamda duvar yok. Bildiğiniz alçıpanla bölünmüş. Yan odadaki her konuşma, her ses birebir içeride. Bu nedenle oda değişikliği talep ettik. Ancak değişen hiçbir şey olmadı. Yeni odada bu kez gece 02.30’a kadar telefondan açılan müzik, bağırarak konuşmalar ve kahkahalar nedeniyle tek dakika uyuyamadık. Defalarca resepsiyona şikâyet ettik. En sonunda polis çağırmayı bile düşündük ama “nasıl olsa son gecemiz” diyerek tekrar şikâyetle yetindik. Ses bir süre sonra kesildi ancak sinirlerimiz altüst olmuş şekilde sabaha kadar yatakta döndük durduk. Sabah kahvaltıda, ses yalıtımı nedeniyle aynı sorunları yaşayan başka misafirler olduğunu da birebir duymuş olduk. Yani bu durum münferit değil. Banyo ve temizlik ayrı bir facia: • Banyodan sürekli ve ağır bir gider kokusu geliyor. Kapıyı kapatsanız bile odaya yayılıyor ve gerçekten rahatsız edici. • Duşakabin camları yarım, duş alırken banyo tamamen göle dönüyor. • Odalar kirli. Kızımın küpesi düştüğü için yere eğildiğimizde gördüğümüz manzara zaten fotoğraflarla ortada. • Odaların zemini taş ve ısınması çok zor. • İkinci kaldığımız 115 numaralı odanın balkon kapısı, kapatsanız bile aralık kalıyor ve içeri buz gibi hava giriyor. Restoran ve personel deneyimi de ne yazık ki kötü: • Restoran buz gibi. • Personelin tavrı sürekli olarak “her an kaçacakmışsınız” hissi veriyor. • Yemeğimizi yedikten sonra indirim kartımız olduğunu söyledik, kartı odada unuttuğumuzu belirtince bir çalışan kadın indirim için odamıza kadar geldi. Sanki sabah o küçücük indirim için otelden kaçacakmışız gibi bir muamele. • Otelin çevresinde market yok, gece saatlerinde hiçbir alternatifiniz yok. • Saat 22.45’te kahve istediğimizde “mutfak 23.00’te kapanıyor” denilerek servis yapılmadı. • Odaya aldığımız Türk kahvesi için “yarım saat sonra fincanı almaya geleceğiz” dendi. Herhalde fincanı da çantamıza koyup götüreceğimiz düşünüldü. Kahvaltı en fazla idare eder seviyesinde. Tek işe yarar şey manzara, o da sadece göl manzaralı oda seçerseniz. Buna rağmen, temizlikten mutfağa kadar her gün odanın kapısına Google yorumu yapın diye not bırakılıyor. Bu kadar kötü hizmetten sonra yorum istemek gerçekten ironik. Özetle: • Hizmet: 0 • Konfor: 0 • Temizlik: 0 • Ses yalıtımı: –10 Hayatımızda kendimize yapabileceğimiz en büyük kötülüğü bu oteli tercih ederek yapmış olduk. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.