Özgül Termal Tatil Köyü ✓

Öncelikle otelle ilgili olumlu özellikleri sayayım.Odamız havuzlu standart suit oda temizliği yeterliydi,yatak konforlu güzeldi,mutfak kısmında çaydanlık,tencere cezve ocak,çamaşır makinası,sepetinden legenine,yemek takımları,çay icin gerekli malzemeler mevcut,buzdolabı olması güzel bir detay.Balkonda oturma alani olması güzel,diger balkonda camaşır sergisi var.Havuz temizdi,hamam kısmı var.Oda fazlasıyla sıcaktı. Gelelim olumsuz kısma yemek alanı kişi kapasitesini kaldıramayacak kadar kötü çeşit çok ana yemek yok lezzetsiz ve soğuk yemekler var.Pastane ve tatlı bölümü en başarılı kısmı.Ama orda da şöyle bir sorun var çay yok paralı çay yukarı gelmiyor.Ikindi vakti verilen ikramlar çok başarılıydi.Akşam yemeklerinde ise tam bir kaos.Erken gelen masa buluyor yemek buluyor sonraya kalan icinse takviye yok. Birde kontrolsüz cocuklar burada ki sorumluluk ailelerde cocuklarin ortada amacsizca gezmesi tatlilarin uzerinden meyveleri alip yiyorlar,hijyen sorunu olacak sekilde yemeklere temas ediyorlar. NOT:Bütün şikayetlerimi yetkili kişilere de bildirdim.Gelecek olanlar için tavsiyem yemek isini kendiniz çözmeniz,kahve seviyorsaniz elektrikli kahve makinanızı götürmeniz,saç kurutma makinanızı götürmeniz.Çünkü otelde herşey ücretli...

Hayatımda geçirdiğim en berbat termal otel tatiliydi diyebilirim ve bunu abartmadan söylüyorum. Dinlenmek, rahatlamak ve termalin keyfini çıkarmak için geldiğimiz bu otelde yaşadıklarımız tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Öncelikle temizlik konusundan başlamak istiyorum. Odaya girdiğimiz anda ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Banyoda hijyen neredeyse yok denecek seviyedeydi; yerler lekeli, havlular eski ve yıpranmıştı. Termal otel olduğunu iddia eden bir yerde bu kadar özensizlik kabul edilemez. İnsan termal bir tesisin en azından hijyen konusunda çok daha titiz olmasını bekliyor. Personel ilgisi ise ayrı bir sorun. Sorduğumuz sorulara isteksizce cevap verildi, bazı konularda resmen geçiştirildik. Güler yüz, çözüm odaklı yaklaşım ya da “misafir memnuniyeti” kavramları burada kesinlikle yok. Bir sorun dile getirdiğinizde yardımcı olmak yerine sizi suçlar gibi bir tavırla karşılaşabiliyorsunuz. Gelelim en önemli konuya: termal alanlar. Havuzlar aşırı kalabalıktı, suyun temizliği ve sıcaklığı düzensizdi. Bazı alanlar ya çalışmıyordu ya da bakımsızlıktan kullanılacak halde değildi. Dinlenmek için geldiğiniz yerde bırakın rahatlamayı, daha da stres oluyorsunuz. Şezlong bulmak ayrı bir mücadele, ortamın gürültüsü ise cabası. Yemekler beklentimizin çok altındaydı. Çeşit az, kalite düşük, lezzet ise neredeyse yok. Sıcak olması gereken yemekler soğuk, taze olması gereken ürünler bayattı. Termal tatil deyince insan en azından düzgün ve özenli bir mutfak bekliyor ama burada bu beklentiniz tamamen boşa çıkıyor. Otelin genel durumu da eski ve bakımsız. Fotoğraflarda gösterilenle gerçekte karşılaştığınız şey arasında dağlar kadar fark var. Reklamlarda anlatılan konfor, lüks ve huzur ortamının zerresi yok. Özetle; verdiğimiz paranın tek kuruşunu bile hak etmeyen, tamamen zaman ve moral kaybı olan bir deneyimdi. Termal tatil yapmak isteyenlere kesinlikle önermiyorum. Keşke gelmeden önce böyle bir yorumu okusaydım da paramı ve tatilimi boşa harcamasaydım. Bir daha bu otelin önünden bile geçmem.

7-9 şubatta küvetli odada konakladık. Otele girer girmez büyük bir şok yaşadık. Çocuklu bir tatil ve kış mevsiminde geldiğimiz termal otelin havuzunun, odaların b Ve restorantın binaları birbirine 100 metre uzaklıktaydı. İnanılma bişey bu çocukla havuza girip soğuk havada odaya geçmek inanılmaz sinir bozucuydu! Çocuğum hasta olmaması için büyük çaba sarf ederken çok stres oldum! Bunu bilseydik asla gelmezdik. Yorumlarda bu hiç yazmıyordu! İnsanlar yorum yaparken neye yorum yapıyorlar anlaşılmaz! Odalar eski ve temiz değildi. Küvet ve hamamlı oda olması çok keyifli bir özellikti. Odadan termal suyu akıyordu doldurup küvete girmek daha konforluydu. Yemekler kötü değildi orta derecede iyiydi. Ama akşam yemeğinde çay olmamasıda eksi bir not benim için! Havuz bölümüde erkek kadın ayrı şekildeydi. Havuzlar çok güzel ve sıcacıktı çocuk havuzları çok eğlenceliydi çocuğum çok sevdi. Benim için tek sorun sıcak havuzdan buz gibi havaya çıkıp odaya geçmekti bunu bilerek gelin ve yönetim buna çözüm bulunsun!! Son olarak bulunduğumuz gecede sihirbaz gösterisi muhteşemdi teşekkürler..

Tavsiye üzerine gelmiştik ancak hiç memnun kalmadık. Öncelikle tek iyi yönü havuzlu suit almıştık odamızı aynı ücrete delux villaya çevirdiler. Yemekler hep aynı. Sürekli etli ürünler var. Doğru düzgün sebze yok. Havuz personelleri çok kaba ve nezaketsiz. Senli benli ve azarlar gibi konuşuyorlar. Kızım 2.5 yaşında, büyük havuzlara sokmadılar. Bunu anlayışla karşılayabilirim ancak nedense sadece bizi gördüler. Büyük havuzda bebekler vardı kızımdan küçük çocuklar vardı ancak hiçbir şekilde müdahale etmediler. Ayrıca 0-4 yaş arasını büyük havuzlara almıyorlar ancak o yaş aralığı için ayırdıkları havuza herkes giriyordu. Büyük çocuklar hatta yetişkinler bile. Onları nedense hiç uyarmadılar. Ve bu uygulama sadece kadınlar bölümünde var. Erkekler bölümünde hiç uyaran müdahale eden de yokmuş. Soyunma kabinleri aşırı pisti. Kanlı peçeteler vardı yerlerde. Belli bir temizlik düzeni yok. Çocuklar için eğlence alanı yapmışlar ancak ücretli(trambolin ve topların olduğu alan). Bu kadar büyük bir tesisin bunlara ücret alması ve sadece havuzun alt katını buna ayırmaları çok komik gerçekten. Son olarak her yerde size devre mülk satmak isteyenlerin samimiyetsiz gülüşlerine ve muhabbetlerine maruz kalıyorsunuz.

Tesisler ve Havuzlar mükemmel. Her yaşa,her zevke hitap eden Değişik sıcaklıklardaki havuzlar(sadece erkekler tarafında 7 adet) insana nasıl vakit geçirtiyor anlayamıyorsunuz. Yemeklerde çok fazla seçenek olmasa bile genede lezzetli ve boldu.farklı yerlerdeki standlar sıra beklemeyi kaldırıyor. Ara öğünler çeşitleriyle her mideye hitap ediyor. Odalar temiz ve çok sıcak oluyor.Temizlik biraz zayıf Tüm ihtiyaç ve isteklerinizi resepsiyona bildirmeniz gerekiyor.(mesela o an gördüğünüz kat görevlisinden tuvalet kağıdı isterseniz,resepsiyonu arayın diyor) Havuzlarda Havlu hizmeti verilmiyor!!! Yemekhaneye ve havuza girişte he seferinde oda no soruyorlar.Oda giriş kartlarına yükleyecekleri kodla buralara girişi daha kontrollü yapabilirler. Sonuç olarak seneye tekrar gidermisiniz diye soracak olursanız cevabım EVET.