Enza Güzellik Merkezi Trabzon ✓

​"Hizmet almadığım halde 5.000 TL ödememi geri iade etmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve mahkeme lehime karar verdi (Karar No: 162120250006075). Buna rağmen hala oyalıyorlar. Param enflasyon karşısında eridi, resmi mahkeme kararını bile uygulamıyorlar. Buradan hizmet almayı düşünenler, yaşanacak bir sorunda muhatap bulamayacaklarını ve yasal haklarını bile hiçe saydıklarını bilerek hareket etsinler. Hakkımı icra yoluyla aramaya devam edeceğim."

Ayşenur Hanım'dan ve çalışanların ilgisinden memnun kaldım. Fakat vaat edilen sonucu alamadım. Lekelerim için çözüm bulmak ümidiyle büyük bir motivasyonla görüşmeye gelmiş ve önerilen tedavi paketine güvenerek üç hidrofacial ve iki yosun peeling seansına başlamıştım. Ancak ilk hidrofacial ve yosun peeling seansından sonra cildimde beklediğim hiçbir olumlu değişimi gözlemleyemedim. Özellikle yosun peeling sonrası sadece yüzeysel bir soyulma oldu ama lekelerim aynen yerinde duruyor. Ayrıca ilk görüşmede yaz aylarında uygulama yapılamayacağı bilgisi verilmedi. Bu detay ancak işlem başladıktan sonra tarafıma iletildi. Bu da beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Kalan seanslarımı dondurmak zorunda kaldım ve kışa sadece bir yosun peeling, iki hidrofacial kaldı. Açık konuşmak gerekirse, başlangıçta vaat edilen “etkili sonuç” için kalan seansların yeterli olmadı. Bu nedenle kendimi eksik bilgilendirilmiş ve yanıltılmış hissediyorum. Ayrıca şikayetiniz doğrultusunda seansların bitimine kadar bir ilgi ve takip sözkonusu değil. Her seferinde kendinizi anlatmak mecburiyetinde kalıyorsunuz. Bu sürecin güvenle ve adil bir şekilde sonlandığını düşünmüyorum. İyi niyetle ve umutla başladığım bu sürecin böyle tamamlanmasını istemezdim. Teşekkür ederim.

İlk kez gittim herkes guleryuzluydu. İlk önce cilt analizi yaptılar ve daha sonra cildime uygun paketler hakkında bilgi vererek seanslara basladik.

Ben Melike seanslarıma Ayşenur hanım giriyor, kendisinden o kadar memnunum ki övünce diğer danışanlara kaptırırım diye çok korkuyorum. Kendisi alanında çok başarılı, detaylı çalışan, profesyonel bir ekip elemanı herkese tavsiye ediyorummm ❤️

Bu kliniğe ilk ziyaretimdi. Lazer epilasyon yaptırdım. Ne yazık ki deneyimim son derece olumsuz oldu. Öncelikle, işlemi yapan çalışan, müşterilerin uzandığı sedyedeki koruyucu örtüyü değiştirmedi. Örtü çok eski ve yıpranmış görünüyordu, uzun süredir kullanıldığı belliydi. Bu durum hijyen açısından ciddi soru işaretleri yaratıyor ve oldukça rahatsız edici. İkinci olarak, işlem son derece özensiz yapıldı. Bölgelere sadece bir kez, aceleyle uygulama yapıldı. İşin sadece “yapılmış olmak için” yapıldığı hissi vardı. O anda bile bu şekilde bir uygulamadan sonuç alınamayacağını düşündüm. İki hafta geçti ve net bir şekilde söyleyebilirim ki tek bir kıl bile dökülmedi. Hiçbir sonuç yok. Bu işlem için para ödemiş olmaktan ve buraya gitmiş olmaktan çok memnuniyetsizim. Bir daha asla buraya gitmem. Ayrıca genel olarak salonda müşterilere karşı soğuk ve ilgisiz bir tutum olduğunu da belirtmek isterim.