Hotel Büyük Sümela ✓

Selin ⭐ 5,0

Her sene Trabzon tatilimizde mutlaka ailemle kalıyoruz. Konum olarak çok avantajlı, Maçka’da olduğundan Sümela Manastırı ve Hamsiköy’e de çok yakın. Yemekler, hizmet çok kaliteli çalışanlar da çok güler yüzlü. Otel geçirdiği yenilenmeden sonra daha da keyifli hale geldi. Tekrar gelmeyi dört gözle bekliyoruz🙏🏻

Şeyda Nurr ⭐ 3,0

1 gece konakladık çalışanlarla kahvaltıyla problem yaşamadık yeterli,lezzetliydi. Ama odalarda ki lambaderler çalışmıyordu ve tek kullanımlık terlik göremedik yorgun olduğumuz için üzerine düşmedik

bilge çoşkun ⭐ 5,0

Tur ile katılım sağladık. Otel çok temiz ve ferahtı. Personellerin hepsi çok güleryüzlüydü . Gerek hijyen , gerek karşılama gerçekten de harikaydı. Sabah kahvaltısı ve akşam yemeği gayet iyiydi çok memnun kaldım.

FATMA BEĞENDİ ⭐ 5,0

Dört gece kaldık kendimizi evimizde gibi hissettik buradan Uzungöl'e Ayder'e ve Gürcistan'a günübirlik gidip geldik. Sümela Manastırı çok yakın Hamsiköy'e akşam üzeri gidebildik ama çok güzeldi.Açık Büfe Kahvaltısını çok beğendik çeşit gayet yeterli ancak ekstra olarak yaptırdığımız kuymak muhteşemdi Ustanın ellerine sağlık..Akşam yemeği yiyemedik ancak her otele geldiğimizde lobide ücretsiz çay ikramı güzel ve hoş bir detay.Odaların temizliği her gün yapıldı ve evimde olsam ancak bu kadar temiz olabilirdi .Yolculuğumuz süresince temizlikten hiç sorun yaşamamak gerçekten muhteşem.İnternet çok iyi bu karadeniz turumuzda bu hususta sorun yaşamadığımız tek otel.Fiyatına bakıldığında fiyatın üzerinde bir hizmet var.Teşekkürler yine gelmek isterim gezemediğimiz yerlere kaldığımız yerden devam edeceğiz.

İrem Uludag ⭐ 1,0

Tur ile geldik mecburiyetten kaldık.Odalar hiç rahat değildi. Yataklar aşırı rahatsız yataklar resmen sırtımızı deldi. Kapı sistemi çok saçmaydı akşam yemeğinde pilav pişmemişti kahvaltı güzeldi ama çeşit azdı restorant kısmında çalışanlar iyiydi. Çıkarken düşük yıldız verdiğimiz için resepsiyonda resmen sorguya çekildik iyi olduklarına ikna etmeye çalıştılar çalışan bir adam sesini yükselterek çok bir şey beklememizi diğer otellerde böcek çıkıyor böcek çıkmadı en azından dedi. Otel eşyalarının çok eski (tarihi eser parçalar resmen) olduğunu söylememize rağmen tüm eşyalar yeni dediler ama hiç yenilenen bir eşya göremedik. Bu arada resepsiyonda söylemeyi unuttum klozet kapağıda kırıktı. Odalar çok tozlu yatağı hareket bile ettirmeyin altı pislik dolu. Kendim yorum yapmayacaktım ama bu üslubunuzdan dolayı da yorum yapacağım dediğim zaman sustular yoksa susmaya niyetleri yoktu. Keşke kendilerini geliştirmek için bu çabayı harcasalardı. Hiç ama hiç memnun kalmadık yolum bir daha buraya düşerse önünden bile geçmeyeceğim bir işletme.Paramızla rezil olmak buna denir. Keşke 0 yıldız verilebilse bu 1 yıldızı bile haketmiyorsunuz. Yorumları okuyuncada kötü yorumları kabul etmediğinizi ve oda numarası sorduğunuzu gördük sanırım banada sormazsınız (2.kat 18 :)