Luxon Hotel Sakarya ✓

Otele internet üzerinden baktığımda odaların halıfleks olması hoşuma gitmişti ve bu nedenle konaklamaya karar verdim. Ancak otele adım attığım andan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otelin giriş alanı oldukça soğuktu. Resepsiyondaki görevliye özellikle “Umarım odalar da bu kadar soğuk değildir” dediğimde, bana öyle olmadığını söyledi. Fakat asansöre bindiğimde buz gibi bir ortamla karşılaştım. Odaya girdiğimde ise durum daha da kötüydü; oda adeta soğuk hava deposu gibiydi. Odadaki klimayı 30 dereceye ayarlamama rağmen oda bir türlü ısınmadı. Sabah uyandığımda ciddi şekilde üşüttüğümü ve soğuk algınlığına yakalandığımı fark ettim. Bu durum benim için kabul edilebilir değildi. Ramazan ayı olması nedeniyle gelmeden önce sahurda kahvaltı hizmeti olup olmadığını özellikle arayıp sormuştum ve “var” denilmişti. Otele geldiğimde ise restoranın kapalı olduğunu, sahur için sadece tabağın odaya gönderildiğini öğrendim. Uzun bir yolculuk sonrası oldukça yorgundum, geri dönme şansım da yoktu, bu nedenle mecburen konakladım. Sahur için resepsiyondaki görevli Mahmut’tan rica ettim; sağ olsun beni uyandırdı. Kendisi son derece kibar ve iyi niyetli bir çalışan. Eğer bir yıldız veriyorsam, bu tamamen onun yaklaşımı içindir. Ancak odadaki soğukluğu tekrar sorduğumda, klimanın merkezden 22 dereceye sabitlendiğini öğrendim. Oysa odadaki panel 30 derece gösteriyordu. Yani misafire kontrol imkânı varmış gibi gösteriliyor fakat gerçekte sistem merkezden kilitlenmiş durumda. Bu durum hem konfor hem de şeffaflık açısından ciddi bir sorun. Otelin sahibinin bir inşaat firması olduğunu öğrendim. İsmini burada özellikle yazmıyorum. Ancak şunu açıkça söylemek isterim: Otel işletmek sadece bina yapmak değildir. Otelcilik, misafir konforunu anlamakla ve yaşatmakla ilgilidir. İnsan ister istemez şunu düşünüyor; acaba bu işletmenin sahipleri gerçekten konforlu bir otelde konaklamış mı, otelciliğin ne olduğunu deneyimlemiş mi? Çünkü burada yaşanan durum, misafir memnuniyetinin öncelik olmadığını düşündürüyor. Otel dışarıdan bakıldığında şık ve yeni görünebilir. Ancak ısıtma, hizmet şeffaflığı ve misafir konforu açısından ciddi eksikler var. Sakarya’da birçok otelde konaklamış biri olarak kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bir yıldız veriyorum — o da sadece resepsiyondaki Mahmut’un profesyonelliği için. Açık konuşmak gerekirse, puan vermemek mümkün olsaydı onu tercih ederdim. Konaklama sadece bina değildir; konfor, dürüstlük ve misafir memnuniyetidir. Bu deneyimde maalesef bunları yeterince göremedim.

Şöyle bi baktığınızda kaliteye göre fiyat çok avantajlı. Fiyat performans demek ayıp olur. Random başka otellerde kalıyordum burada tek sabit adres olur artık burası. Kafesi mutfağı da dolu ve uygun. Etrafı kafe dolu merkezi güzel bir yer. Güzel işletme güzel fiyat politikası helal olsun böyle devam ederler umarım

2 yıl arayla 2.kez çocuklarla kaldığımız Luxon Hotel’den oldukça memnunuz. Araya zaman girmesine rağmen hem odaların temizliği hem zengin kahvaltı çeşitliliği açısından hiçbir şey değişmemişti. Sakarya Üniversitesi kampüsünün altında olan otel, etrafının hareketliliği ve merkeze çok uzak olmaması açısından da ideal. Odalarda kapalı balkonda oturmak keyifli. Beş yıldızlı otel lüksü aramayanlar ve bizim gibi mini seyahatlerde kalacak yer bakanları rahat ettirecek hijyenik ve güzel bir işletme.

İşim gereği seyahatlerden dolayı 2 hafta arayla 4 gece olarak yaklaşık 4 aydır tercih ettiğim bir otel. Konumu merkezi. Otelin konsepti oldukça yeni. Temizlik çok üst düzey. Odalarda sigara kokusu rutubet yerlerde pislik vesaire yok. Banyo ve wc alanları tertemiz. Resepsiyondaki abi oldukça güler yüzlü ve her zaman yardımcı oluyor. Kahvaltısı gayet başarılı ve tertemiz. Restorant bölümünde sinek böcek tabaklarda leke gibi sorunlar yok. Odaları geniş ve kullanılan yastık nevresim setleri tertemiz ve gayet kaliteli. Her zaman için Sakarya seyahatlerimde tercih edeceğim bir otel. Konaklama yapmak isteyenler gönül rahatlığıyla tercih edebilir.

9-11 Ocak 2026 tarihleri arasında Sakarya Serdivanda bulunan Luxon Hotel için 2 oda seklinde rezervasyon yaptırdım. 9 ocak tarihinde giriş yaptığımda ucretin yarısını ödedim kalan yarısınıda çıkış yaparken ödeyeceğini söyledim.10 ocak tarihinde çarşıdan otele döndüğünüzde ben arabayı park ederken ailem odaya çıktıklarında oda kapısını kilitlemisler.Resepsyona sorduklarında ücret ödenmediği şeklinde cevap almışlar odaya giriş yapamamışlar. Resepsiyonda görevli sarışın bir bayan ve bir bay ücret ödemeden kacacagimiz şeklinde davranmışlar. Daha önce kaldığım otellerde hep çıkış yaparken ödeme yaptım. Bunun sebebi de extra bir harcama yaparsam hepsini tek kalemde ödemem içindir.sanki ödeme yapmadan kaçacakmışım gibi davranmışlar.böyle rezillik görmedim. birdaha bu hoteli tercih etmeyeceğim. kimseye de tavsiye etmiyorum. Arabayı park edip geldiğimde parayı ödeyince kapımız açıldı. Bana ilk hotele girerken deselerdi paranın tamamını öderdim. Bizim içinde tecrübe olmuş oldu.