Karnelyan Alaçatı ✓

Konum olarak birçok yere yakındı rahatlıkla birçok yere kolay gidebildik odalar temiz ve konforluydu çalışanlar da güleryüzlüydü çok memnun kaldık.

Her şey mükemmeldi.Şuda olmasaydı dediğim hiçbir konu olmadı.Çalışanlar çok çok ilgiliydi. Sempatikleri ve samimiyetleri için hepsine teşekkür ederim 🙏🏻 Sürekli geldiğim tatil bölgesi ve tesadüfen bulduğum otel ve o kadar oteller içinden tereddüt etmeden kabul ettiğim otel ve iyi ki dediğim otel🙏🏻 Herkese ayrı ayrı çok çok teşekkür ederim 🙏🏻🙏🏻

Edirne’den Alaçatı’ya ilk gelişimizdi ve bu ilk deneyimimizde böylesine güzel bir yere denk geldiğimiz için kendimizi çok şanslı hissediyoruz. Odaya girdiğimiz an o kadar temiz ve huzurlu bir hava vardı ki, keşke vaktimiz olsaydı da konaklamamızı uzatsaydık dedik. Resepsiyon ekibi ve tüm çalışanlar inanılmaz ilgiliydi; bize gerçekten kendi evimizdeki konforu yaşattılar. Gitmeden önce okuduğumuz olumsuz yorumlar bizi çok korkutmuştu ama kesinlikle aldırış edilmemeli. Konumuyla, temizliğiyle ve güler yüzüyle harika bir işletme

Bu otele güvenerek geldik, çünkü Google ve ETS yorumlarını okuduk. Otele adım attığımız anda anladık ki bu yorumların büyük kısmı gerçeği yansıtmıyor. Gece saat 12’ye doğru giriş yaptık ve verilen odaya girdiğimiz an yaşadığımız şey kelimenin tam anlamıyla iğrençti. Tuvalet temizlenmemişti, banyo mermerinin üzerinde saçlar vardı, sedir alanında saç tutamları duruyordu ama en kötüsü yatağın üzerinin saç dolu olmasıydı. Yatağa dokunamadık bile. Odanın her yerinde saç vardı. Bu artık temizlik hatası değil, umursamazlık ya da bilinçli bir pislik. Görsellerle hiçbir ilgisi olmayan, renkleri ve ambiyansı tamamen farklı bir odaydı. O saatte başka bir otel bulma şansımız olmadığı için mecburen otelde kalmak zorunda bırakıldık. Bize satın aldığımızdan daha düşük bir oda verildi. Ancak bu oda da farklı değildi. Banyoda yine kıl yumakları vardı, banyo kapı kolu kırılmıştı, klima çok geç devreye giriyor ve verdiği hava resmen toz soluyormuş hissi yaratıyordu. Filtrelerin temizlenmediği o kadar belliydi ki klimayı kapatmak zorunda kaldık. Yorumlarda yazıldığı gibi yeni bir otel ya da yeni eşyalar falan yok. Tam aksine, her şey eski, yıpranmış ve bakımsız. Çarşaflar çok eskiydi. Duş aldığımızda gider çalışmadı, banyoda su birikti. Sabah saat 10’da inşaat gürültüsüyle uyandık. Bahçe alanı çok küçük ve özensiz. Alaçatı merkeze de uzak. İş gereği Türkiye’nin neredeyse her yerinde konakladım. Gönül rahatlığıyla söyleyebilirim ki kaldığım en kötü, en hijyensiz ve en bakımsız oteldi. Temel konaklama standartlarını bile karşılamıyor. Otele yatırım yapılmamış, misafir düşünülmemiş, hijyen ise yok denecek kadar az. ETS hizmet saatleri dışında olmasaydı burada kalmazdık. Otelde minimum süre geçirmek için kendimizi dışarı attık. Daha düşük bir odada kalmamıza rağmen otel yönetimi ETS’ye ilk odada kaldığımızı söyleyerek fark iadesi yapılmasının da önüne geçti. Tek tesellimiz kahvaltı dahil almamış olmamız oldu. Açıkçası o kahvaltıda da saç ve kıl çıkmayacağının garantisi yok. Bu yorumu özellikle yazıyorum. Çünkü biz de yorumları okuyup geldik ve yorumların gerçekle hiçbir ilgisi olmadığını yaşayarak öğrendik. Okuyan biri varsa, lütfen aynı hatayı yapmasın. Kesinlikle ama kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Otelde konakladığımız süre boyunca her şeyden çok memnun kaldık. Odalar temiz, personel ilgili ve güler yüzlüydü. Her şey özenle düşünülmüş, ortam sıcacık. Gerçekten dinlendiğimizi hissettik. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz ✨🙋‍♀️