Alacope Alaçatı ✓

Biz bayram tatilinde bu otelde konakladık bem beyazlığı ile gözümüzi kamaştırıyor ter temiz çalışan lar güler yüzlü Zeynep abla çok ilgilendi kahvaltısi çok güzel puf puf pisileri çok güzel di her zaman burayı tercih ederim 🥰🥰🥰🥰🥰

Alaçatı tatilimizde Alocope Otel’de konakladık ve çok memnun kaldık. Otel son derece temiz, düzenli ve huzurlu bir atmosfere sahipti. İşletme sahibi ve tüm ekip bizimle yakından ilgilendi, kendimizi evimizde gibi hissettirdiler. Güler yüzlü hizmetleri, samimiyetleri ve misafirperverlikleri için çok teşekkür ederiz. Alaçatı’ya gelen herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Tekrar görüşmek üzere! 😊🌸

Arkadaşım da kendi hesabından yaşadığımız deneyimi paylaştı. İşletmenin yaptığı açıklamada yorumların gerçeği yansıtmadığı ima edildiği için ben de kendi hesabımdan yaşananları doğrulamak istedim. 24–25 Mayıs tarihlerinde Alacope Alaçatı’da konakladık. İlk girişte bize verilen oda oldukça küçüktü ve kullanım açısından rahatsız ediciydi. Dolap kapağı yatağa çarpıyordu ve odada rahat hareket etmek mümkün değildi. Durumu ilettiğimizde bizi suit odaya aldılar ve özellikle fiyat farkı alınmayacağı söylendi. Ancak geçtiğimiz suit odada hijyen açısından rahatsız edici görüntülerle karşılaştık. Yatakta uzun kıllar vardı. Biz de doğal olarak çarşafı kontrol ettik. Buna rağmen sonrasında “neden çarşafa baktığınız” sorgulandı. Bir müşterinin kaldığı yerin temizliğini kontrol etmesi son derece normaldir. Ertesi sabah kahvaltı sırasında yanımıza gelinerek ilk verilen odaya tekrar bakmamız istendi ve dolabın yerinin değiştirildiği söylendi. Eğer o odaya geri geçmezsek suit oda farkını ödememiz gerektiği belirtildi. Oysa bir gün önce özellikle fiyat farkı alınmayacağı söylenmişti. Sonrasında yapılan açıklama ise “resepsiyonun yanlış bilgi vermesi” oldu. Bu noktadan sonra artık memnun kalmadığımızı ve yalnızca kaldığımız 1 gecenin ücretini ödeyip ayrılmak istediğimizi belirttik. Ancak ayrılık süreci bizim için oldukça rahatsız ediciydi. Kalmamız yönünde ısrar edildi ve “bunu bilerek yaptığınız düşünülür”, “5 gecelik ücret alınmalı” gibi ifadeler kullanıldı. İki genç kadın olarak kendimizi baskı altında hissettik. O an yaşadığımız gerginlik nedeniyle sadece oradan çıkabilmek adına rezervasyon ücretinin yarısını ödeyerek ayrılmayı kabul ettik. Ayrıca işletmenin yaptığı açıklamada sanki yalnızca kendilerinin şikayette bulunduğu ima edilmiş. Ancak yaşadığımız süreç sonrasında polisle görüşen ve resmi olarak şikayette bulunan taraf bizdik. Bu nedenle beyefendi de ifade vermek durumunda kaldı. Yani ortada tamamen yaşanmış ve resmi makamlara da aktarılmış bir süreç vardır. İşletmenin bahsettiği kamera kayıtları elbette olabilir. Ancak bu kayıtların bizim yaşadığımız rahatsızlığı, hijyen sorununu veya çıkmak istememize rağmen yaşanan baskıcı yaklaşımı değiştirdiğini düşünmüyoruz. Zaten bizim paylaştığımız şey tamamen kendi yaşadığımız deneyimdir. Kimseyi karalamak gibi bir amacımız yok. Bir işletmede sorun yaşanabilir; önemli olan müşteriye yaklaşım ve çözüm şeklidir. Ne yazık ki biz burada hem hijyen hem iletişim hem de müşteri yaklaşımı açısından kötü bir deneyim yaşadık.

Alaçatı’da 3 gün boyunca çok tatlı bir aile otelinde konakladık. Hem otel sahiplerinin hem de çalışanların güler yüzü, ilgisi ve samimiyeti sayesinde harika bir tatil geçirdik; her detayla bizzat ilgilendiler. Konum olarak hem çarşının yanı başında hem de karmaşanın uzağında, çok dengeli bir yerde. Ayrıca araç park etmek için son derece ideal bir konuma sahip ve kahvaltıları gerçekten çok güzeldi. Hayvan dostu olmalarına ise ayrıca bayıldık. Dışarıda baktıkları köpek (Kurbiş) ve otelin neşesi "Müdür" ortamı daha da evimiz gibi hissettirdi. Alaçatı'da huzurlu ve samimi bir konaklama arayanlar hiç düşünmeden tercih edebilir.

Alaçatı ot festivali için gittiğimizde konakladık, konum olarak köyiçine 5 dk yürüme mesafesinde ama çarşının hengamesini hissetmiyorsunuz, ortamı son derece huzurlu, yeni bir otel, herşey özenle seçilmiş ve son derece zevkli, odalar da genel alanlar da son derece temiz ve bakımlı, kahvaltıları çok güzel, market ürünleri yok, servis ettikleri hemen hemen herşeyi Hatay bölgesinden getiriyorlar. Personel saygılı ve güler yüzlü, sahipleri Metin Bey ve Zeynep Hanım çok ilgililer, Çeşme tatiliniz için tercih edebileceğiniz kaliteli bir mekan