Caffè Nero ✓

Arghavan Asadi ⭐ 4,0

Kahveyi güzel yapıyorlar tatlılar da taze ve lezzetlidir personel gayet iyi davranıyorlar mekan çok hoş çok beğendim cafe Neroları farklı şubeleri gittim bu şube baya iyidi

Eyüp Katırcı ⭐ 4,0

Ortam güzel kahveler lezzetli nişantaşında fazla ücret ödemeden kahve içmek için güzel yer.

sultanahmet1shop ⭐ 3,0

Nişantaşı gibi İstanbul'un hizmet kalitesi ve gastronomi beklentisinin yüksek olduğu bir lokasyonda faaliyet gösteren bir işletmeden daha özenli bir müşteri deneyimi beklerdim. Ziyaretim sırasında en çok dikkatimi çeken konu, çalışanların ve özellikle baristaların müşteri iletişimi konusunda yeterince deneyimli görünmemesiydi. Güler yüz, aktif dinleme ve müşterinin talebini doğru analiz edebilme, nitelikli bir kahve deneyiminin önemli parçalarıdır. Günümüzde birçok kahve tutkunu klasik menü ürünlerinin yanında damak tadına uygun, özelleştirilmiş (custom) içecekler talep edebiliyor. Bu noktada baristaların kahve bilgisi, reçete oluşturma becerisi ve çözüm odaklı yaklaşımı büyük önem taşıyor. Siparişi sadece almak değil, müşteriyi doğru yönlendirmek ve beklentisini karşılayacak alternatifler sunabilmek de kaliteli hizmet anlayışının bir parçasıdır. Mekânın konumu ve potansiyeli oldukça iyi olmasına rağmen hizmet standardının geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Personelin müşteri iletişimi, ürün bilgisi ve barista eğitimleri konusunda düzenli olarak desteklenmesi, işletmenin marka değerine önemli katkı sağlayacaktır. Umarım bu geri bildirim yapıcı bir değerlendirme olarak görülür ve gelecekte çok daha başarılı bir hizmet deneyimi sunulur.

zakaria hasan ⭐ 5,0

Gerçekten keyifle vakit geçirebileceğiniz bir kafe. Ortamı sakin ve hoş, kahveler de oldukça lezzetli. Özellikle arkadaşlarla oturup sohbet etmek için ideal bir yer. Hizmet de gayet ilgili ve hızlı. Kesinlikle uğramanızı tavsiye ederim.

Uğur Kule ⭐ 5,0

En çok gittiğim Caffè Nero şubesi! Gerek çalışan tavırları, gerek mekan atmosferi güzel ve hoş. Kahve lezzetleri ve fiyatları da birbirine dengeli, güzel. Ne istediğinize odaklanıp, çözümler sunuluyor.