Ayşe Muslu Beauty Center ✓

İrem Saral ⭐ 1,0

Kesinlikle ipek kirpik için kimseye önermiyorum. Göz sağlığınızı riske atmak istiyorsanız gidebilirsiniz. İpek kirpik işlemi sonrası gözlerim resmen mahvoldu. Gözlerim kıpkırmızı oldu, enfeksiyon kaptı, gözümü bile kırpamıyordum. Takılan kirpikler kendi kirpik diplerime o kadar yanlış uygulanmış ki her göz kırpışımda gözüme batıyordu. Acıdan gözümü açıp kapatamıyordum. İşletmeyi aradığımda bana “Uzmanımız bugün yok, yarın gelirseniz çıkarırız.” denildi. Gözüm bu haldeyken bir gün daha beklemem bekleniyor. Gözümü kaybetseydim bunun hesabını kim verecek? İşletmeye gidip burada hiçbir şekilde gözüme kimyasal sürülmesini istemediğimi, kirpik çıkarttırmak istemediğimi, artık güvenmediğimi ve ücret iadesi istediğimi söyledim. Buna rağmen bana “Kirpiği biz çıkarmazsak ücret iadesi yapmıyoruz.” cevabı verildi. Sağlık sorunu yaşamış bir müşteriye verilen cevabın bu olması gerçekten inanılmaz. Üstelik kendi aralarında “Sen çıkarabilir misin?” diye konuştular. Yani işlemi kimin yapacağı bile belli değil. Sonunda mecburen orada çıkarttırdım. Ağlayarak çıktım. Gözüm hâlâ şiş, içi kıpkırmızı ve acı çekiyorum. En sonunda ücret iadesini yaptılar ama bunu bile “Kesinti de yapmadık.” diyerek sanki bana iyilik yapmışlar gibi söylediler. Ortada tamamen hatalı bir uygulama ve riske atılan göz sağlığı varken bunun söylenmesi ayrı bir saygısızlık. Ayrıca işlemi yapan uzmanın sertifikasını görmek istediğimi söylediğimde bana “Kendisi izinde.” cevabı verildi. Ben de iletişim kurabileceklerini, sertifikanın sonradan da tarafıma iletilebileceğini söyledim. Buna rağmen herhangi bir belge gösterilmedi veya daha sonra paylaşılacağına dair bir adım atılmadı. Göz sağlığı gibi ciddi bir konuda işlem yapan kişinin yeterliliğini gösteren belgenin bu kadar basit bir talep karşısında sunulamaması büyük bir soru işareti. Bu işletme yaptığı işlemin arkasında durmuyor, yaşanan sağlık sorununu ciddiye almıyor ve müşteri memnuniyetini önemsemiyor. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ipek kirpik kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Her zaman gittiğim uzman taşındığı için ilk kez burayı tercih ettim ve büyük bir pişmanlık yaşadım. Benim yaşadığım mağduriyeti kimsenin yaşamasını istemem. Göz sağlığınız söz konusuysa bu işletmeden kesinlikle uzak durmanızı tavsiye ediyorum.

Unknownuserr1 ⭐ 1,0

Normalde buraya severek gelirdim ablamla beraber, ama maalesef en sonki yaşadığım Lazer skandalından sonra adımımı atmayacağım ve ablamı da buraya yönlendirmeyeceğim artık. Önceki Lazer epilasyon uzmanı çok deneyimli başarılı ve özverili bir insandı çok memnundum ancak üçüncü seansımda uzmanım işten çıkmış ve bunun üzerine bana bir bilgi verilmedi işletmeye gittiğimde öğrendim. Ben de şaşırdım ve zaten vakit bulamadığım için seans zamanımı geciktirdiğimden hemen lazere girmem gerekiyordu. Oradaki MANİKÜR-PEDİKÜRCÜ EZGİ hanımın daha öncesinde lazer yaptığını bildiğim için(ablam ile sürekli geldiğim için ezgi hanım söylemişti kendisinin de lazere girdiğini) onun yapmasını rica ettim, çünkü ‘madem lazeri iki kişi yapıyordu diğeri gittiğinde göre ezgi hanım yapabilir dimi?’ Diye düşündüm. Ezgi hanımın Kesinlikle yaptığı uygulamadan haberi yok. Rötüşta neler yapılması gerektiğini bilmiyor, seansların kaç dakika sürdüğünü bilmiyor bir de bana soruyor ağzımdan laf almaya çalışıyor ki ona göre yapacak. Lazer cihazını kullanmasını bile bilmiyor, yüksek ayarlarda canımı yakıyordu. Nasıl olur da manikür-pedikürcü birinin lazer yapmasına izin verirsiniz? Nasıl bir işletmesiniz? Ben orada yansaydım bunun hesabını bana kim verecekti? Olay çıkarmak istemedim ama çok sinirlendiğimi belli ettim. Özellikle orada üst üste güzel miktarda para harcıyoruz böyle bişeyle karşılaşmam beni çok mutsuz etti. Bir de orda kalkmış bana ‘sizin iyiliğiniz için yüksek derecede yapıyorum’ kolpaları atıyor. Müşteri kaybetmek istemiyorsanız YETKİSİNİN OLMADIĞI BİR ÇALIŞANINIZI İŞLEME SOKMAYIN. Ezgi hanım bana orada ‘ben lazer epilasyoncu değilim, başka yere gitseniz daha uygun olur’ deseydi oradan çok daha memnun ayrılacaktım. Sırf 3.500 tl için miydi yani? Size 100.000 tl vereyim oraya lazer epilasyoncu getirin, kimsenin canını yakmayın.

Yıldız Gülen ⭐ 5,0

Çok uzun zamandır gidiyorum. Kalıcı oje, pedikür ve cilt bakımı yaptırıyorum. Ezgiciğim benim her zaman en güzelini yapıyor. Baş parmak tırnaklarım aşağı doğru uzayıp kedi tırnağı gibi oluyordu. Ezgiyle tanışana kadar düzeltilebileceğini bile bilmiyordum. Çalışan herkes gerçekten tam profesyonel. Tabii ki bunun en büyük sebebi sevgili Ayşe Hanımın bu kadar işini sevmesi, biz müşterilerine bu kadar saygı göstermesi ve çalışma arkadaşlarını koruyup kollaması. Kısaca muhteşem bir ekip. Ayrıca pati dostu:) Daha ne olsun:))

Sude Çolak ⭐ 5,0

Uzun zamandır tırnaklarımı Pınar Hanıma yaptırıyorum ve her seferinde çok memnun kalıyorum. Hem çok tatlı biri hem de işini gerçekten özenle yapıyor. Ne istesem aynısını yapıyor, gönül rahatlığıyla herkese öneririm.

İremsu Bulun ⭐ 5,0

1.5 yıldır Pınar Hanım’a düzenli olarak nail art yaptırıyorum ve her seferinde inanılmaz memnun kalıyorum. Hem işçiliği çok özenli hem de gerçekten çok yaratıcı. İstediğim modeli birebir yapmasının yanında bazen kendi önerileriyle daha da güzel sonuçlar çıkarıyor. Temizlik ve hijyen konusunda da içim her zaman çok rahat. Gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ederim 💅✨