Starbucks ✓

Zilan Nur Gül ⭐ 5,0

Senelerdir starbucks musterisiyim ve ilk defa bu kadar samimi ve kibar karsilandim Helin hanim tarafindan. cok nazik ve guler yuzlu bir hanimefendi ayrica icecegimi de cok lezzetli yapti

zehra naz ⭐ 1,0

Lotus Pangaltı şubesinden verdiğim siparişlerle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bu şubeden ne zaman sipariş versem maalesef bir problemle karşılaşıyorum. En sık yaşanan sorun, sipariş ettiğim içeceklere ek ücretini ödediğim şurupların eklenmemesi. Daha önce de birçok kez aynı durum yaşandı ve çoğu zaman bunu eve geldikten sonra fark ettiğim için kendi şuruplarımı eklemek zorunda kaldım. Bugünkü siparişimde ise durum daha da rahatsız ediciydi. Sugar Free Caramel şuruplu, badem sütlü bir iced latte ve yine Sugar Free Caramel şuruplu, badem sütlü bir matcha latte sipariş ettim. Matcha latte sıcak olarak hazırlandı. Durumu belirttiğimde içecek değiştirilerek iced olarak verildi. Ancak eve geldiğimde her iki içecekte de sipariş ettiğim Sugar Free Caramel şurubunun yine eklenmediğini fark ettim. Bunun yanı sıra, arkadaşım için aldığım kahvede çok rahatsız edici bir koku ve tat vardı. İçecekten deterjan, kimyasal madde veya bozuk sütü andıran bir koku ve tat geliyordu. Bu nedenle kahveyi tüketemedik ve sağlık açısından da endişe duyduk. Yanlış içecek hazırlanması, ücretini ödediğimiz içeriklerin eklenmemesi ve tüketilemeyecek durumda bir içeceğin servis edilmesi aynı siparişte yaşandı. Üstelik şurup eksikliği bu şubede ilk kez karşılaştığım bir sorun değil, düzenli olarak tekrar ediyor. Starbucks'tan beklediğim kalite ve hizmet standardının bu olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu deneyimin incelenmesini, gerekli geri bildirimin ilgili şubeye iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Gökce Göl ⭐ 1,0

kasada çalışan arkadaşların kasa sırasındaki insanları tekip edip sırayla almalıdır.Biz sıradaydık ve arkamdaki kadına sıra hanfendi de dedi beni geriye attı suratına özen gösterdiği makyajına da insanlara özel göstersin böyle saygısızlık görmedim siparişler yavaş geliyor ve sizinle ukalaca konuşuyorlar paranızı boşa harcamayın

Fırat Erbil ⭐ 1,0

Mutlaka iki kez teyit edin istediğiniz ürünü. Daha önce decaf kahve istediğimde espresso istememe rağmen americano gibi geldi, sorduğumda decaf makina bozuk çok su veriyor gibi bir yorum yaptı çalışan arkadaş, e neden söylemiyorsun o zaman ? Bu gün de servis istedim sandviç için ama kese kâğıdına koymuş bırakmışlar beklemekten sıkılıp sorduğumda öğrendim benim sandviçim olduğunu. Genel olarak standart bir kalitesi var kahveleri yiyecekleri benim için güzel siparişin peşine düşmek gerekiyor sadece

ismail deveci ⭐ 1,0

Çalışanları özel seçen bir şube burası bence kasadaki kesinlikle kasa dışında işlem yapmaz burada içerisi boştur yinede bir filtre kahve doldurmaya erinir bu arkadaşlar beklersinde beklersin, hele selam sabah günaydın hoşgeldiniz hiç bekleme sürat desen 5 karış mekan güzel ama içi boş.