Espressolab Şişli Esentepe ✓

Belgüzar Kartal ⭐ 5,0

Teprikler ellerıne sağlık 6 eylülde sabah 7 de geldim bırbirinden tatlı guler yuxlu calışma arkadaslarj kenarda otururken. Gözlemledim sok oldum espressolab öncelikle tesekkur ederim sabah personel kutlarım tum catal tek tek sildiler yerlerı masaları bardakları tezgahları her yerı temizlediler 5 kişi arı gıbi temizlik yaptılar kutlarım sizleri emeklerınız için. Adım belguzar kartal genc çalışan ekip kutluyorum hele tezgah silmrlerine hayran kaldım sıldı ve kurudu ıslak bezı nasıl guzel yıkadı teprık edıyorumm

Güllü Kuşcul ⭐ 1,0

Son iki gitmemde nakit alamıyoruz tepkisiyle karşılaştım yakışmıyor kahveyi mi iptal edeyim anlamadım ? Bozuk yok diyor parayı müşteri mi bozacak? Tam para verdim sorun çözüldü ama bozuğum olmasa ne olacaktı böyle bir işletmeye yakıştıramadım herkes kart kullanmak zorunda değil artık sık gitmeyi düşünmüyorum personelin tutumundan dolayı çünkü bozuğunuz var mı diye sormadı bile

Muhammet KELEŞ ⭐ 2,0

İçerisi felaket sigara kokuyor. İkinci katta içmelerine izin veriliyor. Ve müzik sesi o kadar yüksek ki arkadaşının sesini duyamıyorsun bazı müziklerde

Haydar IŞIK ⭐ 1,0

Esentepe şubenizle ilgili bir geri bildirimde bulunmak istiyorum. Kaçıncı kez geliyorum sayamadım. Yerli bir markayı desteklemek istiyorum ve bu yüzden tercih ediyorum. Ancak her gelişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Öncelikle çalışanların üslubu ve müşteriye yaklaşımı konusunda ciddi eksikler olduğunu düşünüyorum. Bunun dışında laktozsuz süt konusu da artık dikkat çekici bir hale geldi. Sipariş alınırken herhangi bir sorun yok. Laktozsuz sütlü kahve istediğimi belirtiyorum. Sipariş alınıyor. Sonra kasada ya da hazırlanma aşamasında laktozsuz süt olmadığını öğreniyorum. Bu durum bir kez olsa anlaşılır. Ancak aynı sorunu defalarca yaşamak kurumsal bir işletmeye yakışmıyor. Açıkçası insan şunu düşünüyor. Burası günlük ne kazanırsam mantığıyla çalışan köşe başı bir kafe mi yoksa kurumsal bir marka mı? Bu geri bildirimi eleştirmek için değil hizmet kalitesinin iyileşmesini istediğim için paylaşıyorum

Zehra Özcan ⭐ 1,0

Okuluma yakın olduğu için buradan sık sık kahve alıyordum, ancak birkaç gün önce yaşadığım bir deneyim beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Sabah saatlerinde latte siparişi verdim fakat kahvenin tadı belirgin şekilde ekşi ve bozuktu. Emin olmak için arkadaşıma da denettim, o da aynı şekilde bozuk olduğunu söyledi. Ayrıca bardağın kenarında sütün topaklandığını fark ettim. Sorun çıkarmamak adına durumu nazikçe baristaya ilettim. Kendisi anlayışla karşılayıp kahveyi değiştirebileceğini söyledi. Ancak sonrasında başka bir barista oldukça ters bir tavırla, durumu yanlış anladığımı ve damak tadımın yetersiz olduğunu ima ederek kahveyi yeniden hazırladı. Bir diyetisyenlik öğrencisi olarak, bozulmuş süt tüketiminin oluşturabileceği risklerin farkındayım. Bu nedenle yaşadığım durumun ciddiye alınmaması ve sergilenen yaklaşım beni ayrıca rahatsız etti.