Starbucks ✓

Tamer Kaan Turan ⭐ 1,0

İçtiğim en kötü dragon friutti aslında içecek değildi bile. pembe gıda boyasıyla suyu karıştırıp verdiler. 1 puan bile fazla.

Burcu Günay ⭐ 1,0

24 Temmuz gece 01.30 da baristadan ice caramel latte sipariş ettim . Karameli okadar az koydu ki karamel latte olmasının bir anlamı kalmadı . Kahve acı kaldı ve tatlı olmadığını çok az koyduğunu belirttim ve biraz daha eklemesini rica ettim . Baristanız sipariş öncesinde böyle bir isteğim olmamasına rağmen bana ben normalde koyduğumdan daha fazla koydum dedi( neden daha fazla belki ben ekstra caramel seven biri değilim sormadan etmeden sadece o sırada eklemesini rica ettiğim için kendinden böyle birşey uydurdu) Az biraz eklemem içinde ekstra ücret almam gerekiyor diye geri çevirdi Zaten bir kahveye 10 Euro ödüyoruz hem kahveyi gerektiği gibi yapamıyor eksik malzeme ile yapıyor hemde tam yapması için ekstra ücreti neden ödediğimi anlayamıyorum. Tatlı olması gereken kahve baristanın malzemeyi tam kullanamaması sonucu acı .dış hatlar bölümünde herkes aşırı yorgun halde bir kahve sırası beklerken taa içeriden kapalı kapakı diye bağırıp çağırması ve herkese karşı tersleyici davranışı üstüne bir de bu tutumu çok rahatsız edici . Mağduriyetimin ve keyfimi kaçırmasının telafisini rica ediyorum

ali eren Balikel ⭐ 1,0

Buraya öyle zannediyorumki 50 nin üzerinde gelmişimdir mecburiyetten.Çünkü başka gidecek yer yok kahve içmek için.Toplam kalite yönetimi ve küçük ve orta işletmelerde marka değeri nasıl üretilir çalışmalarını hem teoride hemde pratikte hayata geçiren ve yaşayan biri olarak ve bunlarla ilgili danışmanlık hizmetleri veren biri olarak Normal şartlarda kolay kolay kötü yorum yapmam.Ancak burası gerçekten ve maalesef iyi yorumu pek hakedemiyor. Artık mecburen bişeyler söyleme gereği duyuyorum. Klasik anlamda Starbuckslar zaten hizmet anlayışı noktasında bizim kültürel yapımıza pek uymuyor.Burada demek isediğim şey tam olarak şuki;Türk insanı genel olarak ilgi ve yeri geliğiğnde ikram bekler.Böyle bişey zincir işletmelerde kalite standartları gereği olması gerektiği gibi olur.O sebeplede müşteri memnuniyeti tam olarak sağlanamaz.Sadece amaca yönelik yapılması gerekenler yapılır. O sebeple çok mecbur kalmadıkça zincir ve özellikle Starbucks’a gitmem. Ancak burası bu anlattıklarımdan da öte bişekilde gerek satış gerek,iletişim ve gerekse temizlik,düzen anlamasında gerçekten açık ara çok kötü. Enson gittiğimde siyah Amerkano istedim.İçinde süt istemedim ve sütümü sadece yanında ve soğuk olarak isterim. Okadar söylememe rağmen sütü içine dökmüşler ve sıcak süt koymuşlar. Kalabalık olduğu için bişey demedim. Ancak bu Herzaman böyle olduğu için maalesef anlatımlı bu işletme bu alanda tek olduğu için çalışanların müşteriyi dinlemek gibi bir davranış biçimi tam olarak grlişmemiş ve yöneticilerin hizmet kalitesini iyileştirmek ve daha iyi hizmet vermek gibi bir dertleri yok Buradan sesim duyulurmu bilmem ama yöneticilerin bu işe acilen bir el atması işletme açısından çok önemli ve hayılı olacaktır. Çünkü böyle giderse kanımca havalimanı yöneticilerine kadar ulaşır bu durum ve yeni kontrat imzalamaları noktasında büyük sıkıntılar çıkabilir. Umarım biranönce herşey düzelir. Sevgilerimi ve saygılarımı sunarım

abd cck ⭐ 1,0

Sahtekarlık, başka birşey değil, dışarıda standart boyu orta boy olan içeçeceğe koydukları fiyat, en küçük boy olan short fiyatıymış, bir büyüğünü isteyince fiyat hooop, ayrıca franchise imiş o nedenle uygulama geçmiyormuş, şaka mısınız? Sizin ticari işleyişiniz sizin sorununuz, ben markadan alışveriş yapıyor muyum ? Evet, ne demek uygulama geçmiyor… tamamen keyfilik

Evrim EGE ⭐ 1,0

Öncelikle 200 tl lik bir kahveyi karton bardakta içmek çok keyifsiz . Sonra kahve içebilmek için koltuk bulmak zor çünkü starbucks yatakhanesi gibi herkes koltuklara uzanmış yatıyor ve görevli nin umurunda değil . Kahve içmek isteyenler ne yapmalı ? Starbuckshane olarak değiştirsinler bence isimlerini .