Kahve Dünyası-Maltepe Piazza ✓

Merve Baykal ⭐ 1,0

Piazza AVM Kahve Dünyası şubesine, sosyal medyada gördüğümüz sıcak çikolata sunumunu deneyimlemek amacıyla gittik. Reklamda paylaşılan sunum oldukça özenli, iştah açıcı ve görsel açıdan dikkat çekiciydi. Ancak şubede karşılaştığımız sunum, beklentilerimizin tamamen dışında kaldı. Reklamda sunulan sıcak çikolatanın üzerindeki krema, çikolata parçaları ve kurabiye ile hazırlanan özenli görüntünün aksine, tarafımıza yalnızca sade sıcak çikolata servis edildi. Üstelik iki fincanın sunumu da birbirinden farklıydı ve reklamda oluşturulan görselle gerçek hizmet arasında belirgin bir fark vardı. Bir ürünü sosyal medyada bu kadar özenli bir sunumla tanıtıp müşteriye şubede bu sunumdan oldukça farklı bir deneyim yaşatmak, tüketicide yanıltılmışlık ve hayal kırıklığı hissi yaratmaktadır. Buradaki mesele yalnızca görsellik değil; tanıtımı yapılan ürün ile müşteriye sunulan ürün arasındaki tutarsızlıktır.

Fatih Çelikoğulları ⭐ 1,0

Masada otururken midem bulandı leş gibi pis bir ortam vaz Rezalet, masa ve sandalyeler kirli, dondurma buzlu buzlu hiç lezzeti yok, çalışanlar suratsız çok kötü bir daha gelmem de önermem de...

GastroFlanör ⭐ 3,0

Klasik kahve dünyası lezzetini burada bulabiliyorsunuz. Geniş ve ferah bir alanı var. Dizaynı diğer şubelerle aynı. Hizmet ve temizlik yönetimi çok kötü. Yoğun saatlerde masalar çöplerle dolu kalıyor ve silinmiyor. Kurumsal yapıya hiç uymayan bir işleyişi var. Fiyatlar avm şartlarına göre ucuz. Bundan dolayı sakin saatlerde fiyat performans olarak tercih edilebilir.

‘ ⭐ 4,0

Masalar sürekli pis ama dondurma ve kahvesi efsane ne yapalım seviyoruz yine de

ÖMER KAYA ⭐ 2,0

Bi soğuk bi sıcak latte aldım ama çalışanlar çene çalmaktan soğuk olanı espresso shot koymadan yaptı. Buzunu az istedim buzu az olursa içecekte azalıyor dedi???