Beyazev no16 ✓

Mert Yildiz ⭐ 2,0

Son zamanlarda gittiğim en kötü fiyat-performans mekanı. Kasada (bar akasında) takılan 4 kişi var, onlara ulaşıp sipariş vermek mümkün değil. Yarım saatte bir bir kendileri isterse arada gezinip sipariş alıyorlar. Menüdeki içeceklerin bir çoğu yok. Bir kez daha gidilmemesi gereken güzel mekan, kötü işletme.

prvn prvn ⭐ 1,0

Bugün evdeki elektrik kesintisi nedeniyle çalışmak için Beyaz Ev'e geldim. Daha önce de burada laptopla çalıştığım için, üzerinde priz bulunan masalardan birine oturdum. Masayı silmesi için görevliyi çağırdım; kendisi yanıma geldiğinde laptopum ve şarjım elimdeydi ve çalışmak amacıyla geldiğim çok net şekilde görülüyordu. Masam silindi, laptopumu prize taktım, tüm çalışma düzenimi kurdum, toplantıma hazırlanırken siparişimi de verdim. Ancak toplantıma yalnızca birkaç dakika kala bilgisayarımın şarj olmadığını fark ettim. Durumu görevliye söylediğimde, bulunduğum bölümdeki prizlerde elektrik olmadığını ve başka bir masaya oturmam gerektiğini öğrendim. Burada beni şaşırtan şey elektrik olmaması değil; bu bilginin en başta paylaşılmamasıydı. Çünkü çalışan hem laptopla geldiğimi gördü hem de masayı hazırlarken yanıma geldi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendisine "Keşke bunu söyleseydiniz" dediğimde aldığım cevap ise "Keşke sorsaydınız" oldu. Müşterinin, üzerinde priz bulunan bir masaya otururken ayrıca "Bu priz gerçekten çalışıyor mu?" diye sormasını beklemek bana oldukça garip geldi. Üstelik sonrasında da konu yapıcı şekilde ele alınmak yerine oldukça sert ve savunmacı bir üslupla karşılaştım. Olumsuz deneyim bununla da bitmedi. Sipariş ettiğim browninin içinden büyük bir vişne çekirdeği çıktı. Neyse ki fark ettim ve dişime zarar vermedi. Bunu baika çalışana bildirdiğimde aldığım tek karşılık "Allah'tan kırmamışsınız" oldu. Ne bir özür ne de en ufak bir telafi önerisi sunuldu. Bir işletmede zaman zaman aksaklık yaşanabilir. Ancak müşteriyi memnun eden şey kusursuzluk değil, sorun karşısındaki yaklaşım ve iletişimdir. Bugün yaşadığım iki ayrı durumda da en küçük bir özür, empati veya çözüm çabası göremedim. Yakın olduğu için zaman zaman gelmeyi sevdiğim bir mekândır. Dilerim müşteriye yaklaşımlarını düzeltirler. Bu yorumu işletmeyi kötülemek veya yaşadığım deneyim üzerinden bir tartışma yaratmak için yazmıyorum. Yakınında oturan ve zaman zaman gelmekten keyif alan bir müşteri olarak, yaşadığım deneyimi dürüstçe paylaşmak istedim. Yaşanan aksaklıkların kendisinden çok, bunlar karşısında sergilenen yaklaşımın ve iletişim düzeltilebileceğinden emin oldupum için dilerim bu geri bildirim hem işletme tarafından değerlendirilir hem de tekrar geldiğimde tekrarlanmaz.

Osman Eldem ⭐ 1,0

Kurutulmuş şok ekmeginde kıyma kokan kofteye benzer şeyi salamla garip bi şekilde büyütülmeye çalışılan ekmek arası şeye 600 lira ödemek isterseniz güzel mekan. Ben doymadim ama mekanın kedileri doydu sayılır

Batucan Çamlıbel ⭐ 5,0

14 Şubat Jazz Gecesi adı altında bir etkinliğe katıldık. Mekan çok tatlı, çalışanlar güler yüzlü ve yardımcı oluyorlar. Etkinlik 21:00’da başladığı için sıcak servis yoktu. Etkinlik alanı mekanın içerisinde ve sigara içilmiyor fakat çok loş bir ortamı var. Sonraki etkinliklerde tekrar değerlendirmek isteyeceğimiz ve öğlen tekrar ziyaret etmek isteyeceğimiz bir yer oldu. Bostancı’da böyle tatlı bir yeden haberdar değildik, memnun olduk.

Sertaç B. ⭐ 5,0

Ağaçlar içerisinde güzel bir atmosfere sahip. Aynı zamanda Aslı Hanım’ın seramik ürünlerini sergilediği ve satışını da yaptığı bir mekan. Yediğimiz yemekler doyurucu ve lezzetliydi. Personel çok alakadar ve güler yüzlü. Adını sormayı akıl etmediğim beyefendiye de ayrıca teşekkür ederim. Ortam güzel bahçesi şahane. Servis ürünleri Aslı Hanım’ın elinden yapılmış ürünler olduğunu tahmin ediyorum 🙂 Alkol çeşidi çok. Hem tavsiye ederim hem de gitmeye devam ederim.