Starbucks ✓

Mekan Bulut ⭐ 1,0

⭐️ Son derece hayal kırıklığı yaratan bir deneyim. Böyle popüler ve yoğun bir bölgede bulunan bir Starbucks şubesinde, yoğunluğa rağmen kasada yalnızca bir kişinin çalışıyor olması ve müşterilere yardımcı olacak başka hiçbir personelin bulunmaması gerçekten anlaşılır gibi değil. Yaklaşık bir saat boyunca sırada beklemek zorunda kaldık. Tek bir çalışanın hem siparişleri almaya hem de tüm yoğunluğu karşılamaya çalışması nedeniyle sıra neredeyse hiç ilerlemiyordu. Çalışanın elinden geleni yaptığı açık olsa da, bu kadar yoğun bir şubede personel planlamasının bu şekilde yapılması kabul edilebilir değil. Starbucks gibi müşteri deneyimine önem veren ve dünya çapında bilinen bir markanın, özellikle yoğun bir lokasyondaki mağazasında bu kadar uzun bekleme sürelerini önleyememesi ciddi bir organizasyon problemi. Bir kahve almak için yaklaşık bir saat sırada beklemek, kesinlikle normal bir müşteri deneyimi değil. Personel sayısının ve operasyonun yoğunluğa göre yeniden düzenlenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Zeynep Şah ⭐ 1,0

Neymiş efendim tarifin dışına çıkamıyormuş, mango dragonfruit istedim limonata olsun dedim. Yok yapamazmış burası öyle bi şube değilmiş. Kendisi uğraşmak istemediği için yapmadığına eminim. Güler yüz de sıfır. Bazı içecekler de yoktu zaten.

Gülşah Işık ⭐ 5,0

Kahveleri gerçekten çok lezzetliydi. Mekân temiz, ferah ve keyifli bir atmosfere sahip. Çalışanlar güler yüzlü, ilgili ve nazikti. Güzel hizmetleri için teşekkür ederiz, tekrar gelmek isteriz. ☕😊

Nur ⭐ 5,0

Çok kalabalık masaya geçmek için biraz beklemek gerekiyor

Berke Arslan ⭐ 5,0

Bence istanbulda ki en iyi starbucks şubesi çok konforlu fiyatlar makul. Özellikle manzara gemi yok iken kapılar açıksa tarihi yarımadayı görmek şahane tavsiye ederim. Not: bahsettiğim yer süperstep mağazasının içinde ki .