Aysegul Ozavci ⭐ 1,0

Bugün City's AVM (içerenköy ataşehir) içerisindeki Kahve Dünyası şubenize dondurma almak için geldim. Ancak dondurma bölümünde görev yapan kapalı olan bir çalışanınızın son derece kaba, saygısız ve profesyonellikten uzak tavrına maruz kaldım. Çalışanınızın sesini yükselterek müşterilerle konuşması, iletişim kurma biçimindeki sert ve küçümseyici yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Bir müşteriyle nasıl iletişim kurulması gerektiğini bilmeyen bir kişinin, hizmet kalitesine önem veren bir kurumda görev yapıyor olması gerçekten üzücü. Hayatım boyunca birçok işletmede hizmet aldım ancak bu denli kötü ve nezaketsiz bir davranışla çok nadir karşılaştım. Müşterilere saygılı davranılması ve doğru iletişim kurulması konusunda çalışanlarınıza gerekli eğitimlerin verilmesinin büyük önem taşıdığını düşünüyorum. Bir ürün satın almak için geldiğim işletmeden böylesine olumsuz bir deneyim yaşayarak ayrılmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konunun değerlendirilmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını rica ederim..

Goktug Birsoz ⭐ 1,0

07.06.2026 tarihinde devamli olarak gittigim bu sebede soylenene gore bu kapi kullanilmamaktadir.Bir uyari yazisi nede kapi kilitliydi.iceri girdikten sonra Calisan Samet bey orayi kullanamiyacagimizi dile getirdi.Dik bir uslupla sozlu bir tartisma yasanmistir.Komsu oldugumuz ve devamli gittigimiz yerde bununla karsilasmak gercekten uzdu.

cem sezgin ⭐ 5,0

En keyif aldığım şubelerden birisi oldu. Şirketime alacağım çikolatalar için mağaza sorumlusu Eren Bey’in ilgi ve alakası çok yüksekti. İşletmeciliği kesinlikle çok iyi biliyor. Böyle yöneticiler ile çok fazla karşılaşamıyoruz maalesef. Artık Eren Bey için daha sık uğrayacağım bir yer oldu.

Büşra Gültekin ⭐ 1,0

Aşırı bakımsız pis bir mekan, 1 kişi çalışıyor oda sipariş alıp hazırlıyor. Masalar lekelı berbat yerler çöp…yazık

Nazlıcan Sarı ⭐ 1,0

Öğlen arası tek personel yoğunluk çok fazla yetiştiremiyor mola yapmak için geldik zamanımız kısıtlı spariş vermek için çok bekledik