Hasuni Taş Hotel ✓

Odada kıyafetleri koyacak kapalı dolap yok , açık askılık vardı. Ağır bir sigara kokusu vardı , yedek battaniye - yorgan vs de koymamışlardı . Banyodaki havluları da çok eskiydi , kullanamadık onları da . Odaya havlu peçete vs de koymamamışlar . Sadece banyoda tuvalet kağıdı vardı .Biz memnun kalmadık , konum olarak çok iyi olmasına rağmen . Tavsiye etmiyorum. Bu konumdaki bir yer çok daha özenli olmalıydı

VERMİŞ OLDUĞUNUZ CEVABA İSTİNADEN EKLEME YAPIYORUM Aynı savunmayı tüketici hakem heyetine verin asizden savunma bekliyorlar binada ısı yalıtımı olup olmadığını kontrol etmek için çevre ve şehircilik bakanlığına dilekçe vereceğim kontrol edilmesi için o binanın ısı yalıtımı yok varsa bile yönetmeliğe uygun değildir bundan eminim. 08.01.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Diyarbakır Hasuni Taş Otel’e önceden rezervasyon yaptırarak giriş yaptım. Odaya girdiğimde oda son derece soğuktu, klima dışında hiçbir ısıtma sistemi yoktu ve özellikle banyo çok soğuktu. Dışarıda hava yaklaşık -10 dereceyken, binada ısı yalıtımı olmadığı çok net anlaşılıyordu. Odaya girer girmez resepsiyona odanın soğuk olduğunu ilettim. Bana klimayı 10 dakika çalıştırmamı, sonra odanın ısınacağını söylediler. Ancak klima yeterince ısıtmadı, yanımdaki arkadaşım oda ısınana kadar duşa girdi, duş bitince bile oda hala ısınmamıştı ve dışarıdaki aşırı soğuktan dolayı klima kendini korumaya alıp çalışmayı kesiyordu. Otel yetkilileri, bu 10 dakikalık süre içinde arkadaşım duş aldığı için odayı kullanmış sayıldığımızı, bu nedenle para iadesi yapamayacaklarını özellikle belirttiler. Durumu tekrar ilettiğimde tarafıma ekstra yorgan verilebileceği ya da oda değişikliği teklif edildi, fakat ne bu teklifleri ne de o şartlarda konaklamayı kabul edebilecek durumdaydım. 23:30 da giriş yaptığım otelden saat 00:00 civarında çıkış yaptım Bu nedenle otelden çıkış yapıp başka bir otelde konakladım. Hasuni Taş Otel’e 3.500 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ancak yaşadığım tüm bu olumsuzluklara ve konaklamayı gerçekleştiremememe rağmen ödemenin tamamının iadesi reddedildi. Hem soğuk, sağlıksız koşullarda kalmaya zorlanmam hem de hizmet alamadığım bir gece için ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Hasuni Taş Otel’den 3.500 TL’lik ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Ödeme yapılmadığı takdirde yasal yollara başvuracağım

Personeller gayet ilgiliydi, temizlik konusunda olumsuz bir durum yaşamadım ancak sabah kahvaltısı peynir ve sebzeler hariç kötüydü. Patates ve sigara böreği hatta yumurta bile sıcaktı. İşletmeye tavsiyem sabah kahvaltısının biraz daha kaliteli olması kimse gerekirse bunu fiyata yansıtması. Resepsiyondaki hanımefendiye ve restsuranttaki beyaz gömlekli beyefendiye teşekkür ederim. Konum zaten merkezi turistik olarak güzel

Odalar,kahvaltı, ilgi alaka herşey çok ama çok güzeldi. Çalışanlar çok ilgili ve güler yüzlü ayrıca her sorununuzla hemen ilgileniyorlar. Tek kalmak için de aile ile gelmek için de çok iyi. Konumu da inanılmaz merkezi ve her noktaya ulaşımı rahat. Gönül rahatlığı ile tercih edebilirsiniz. Yolumuz Diyarbakır'a tekrar düştüğününde kesinlikle tek adresimiz olacak ☺️

Odalar oldukça temiz ve konforluydu. Kliması gayet iyi çalışıyordu, yaz-kış iklimlendirme sıkıntısızdı. Konum olarak tam merkezin içinde, tüm cazibe noktalarına yürüme mesafesinde olması büyük avantajdı. Kahvaltısı gerçekten çok iyiydi, neredeyse serpme kahvaltı kalitesindeydi. Otelde genel olarak aileler konakladığı için ortam sakin ve huzurluydu. En önemlisi ise otopark imkânının olması çok işimize yaradı. Resepsiyonda ki ve diğer çalışanlar nezih temiz giyimli ve çok saygılıydılar. Kesinlikle tavsiye ederim.