Green Hills Suites ✓

Eşimle 1 gece konakladığımız Green Hills suit otelimizde bize özverili ve sıcak kanlılığıyla ilgili yaklaşımından dolayı öncelikle call centerde hizmet veren Burcu hanıma ve bize her türlü ilgisini esirgemeyen Resepsiyon ve restorant çalışanları olsun hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim bize 1+1 ayrılmıştı ancak, otel'e vardığımızda yer müsait olmadığından hiç bir ücret farkı almadan 2+1 süit verildi hijyen bakımından olsun bütün herşey beklentimizin üzerindeydi işletme sahibine ve çalışanlara teşekkür ederiz...

Bir gece kaldık iki kişilik standart oda rezervasyon yapmıştık. Oteli gittiğimizde standart odalar dolu olduğundan aynı ücretle bize 2+1 oda tahsis edildi. Türkiye de hemen hemen bir çok otelde kaldım. Bu otel için kötü yorum yazan tabiri caizse vatan hainidir. Her şey için çok teşekkür ediyorum.

4 gece kaldık ama hiç memnun olmadık. İlk odaya girdiğimizde 1+1 suit odaydı fotoğrafta gözükenden farklıydı. Yerler temizdi fakat mutfak eşyaları yağlı ve yatak odasındaki çarşaf ve alez kıllı ve lekeliydi. Ayrıca baz kırıldığı için altına sunta koymuşlar alttan uzun kaldığı için sürekli çarpıp durduk. Evin özellikleri arasında ses geçiemez oluğu yazıyordu ama yatak odasından yan taraftaki misafirlerin normal konuşması bile duyuluyordu. Odanın yalıtım problemi vardı kaloriferi sonhna kadar açtık ama soğuktu.mutfak eşyaları çok yetersizdi mesela bi tane çatal vardı komikti gerçekten. En son da dışarı çıktık odamızın temizlenmesi için anahtarı resepsiyona bıraktık eve bir geldik temizlenmemiş. Yani diyeceğim o ki bir daha tercih etmeyeceğim bir otel.

Konsept güzel. Yemekler, hizmet, müşteri memnuniyeti odaklılık çok kötü, düşük. Resepsiyondan bir şey isteyince 2-3 defa aramak gerekiyor hatırlatma için ama çalışanlar güleryüzlü. Firma çok fazla para odaklı. Daha girişte ödemenin geri kalanını istiyorlar, check out olunca ödenir çoğu yerde. Odada su bittiyse paralı. Yemek yeri kafeterya, otel konsepti beklemeyin. Yemek salonu soğuk bir dükkan gibi. Havuz ısıtması güzel ancak havalandırma yeterli değil, o nedenle havuz odası çok ne nemli. Asansörde gerilim müziği çalıyor. Kapalı otoparkı var güzel. Odada hep bir dit sesi var, sanırım duman dedektörünün sesi. Hava rüzgarlıydı, bahçeden ve havuz odasından çok fazla gürültü geliyor. Banyoda sıvı el sabunu dışında sabun veya diş macunu gibi temizlik ürünleri yok. Özetle; apartla otel arasında hizmeti olan, patron şirketi gibi para odaklı, hizmetten uzak bir yer.

Kaldığımız oda 2+1 ısıtmalı havuzlu suite O kadar yüksek yıldızlı otellerde rastlamadığımız bir deneyim yaşattılar bize. Çıkış saatine 1 saat kala mesaj geldi çıkış saat 12:00 dır geçerseniz ücrete tabidir diye. Bunu zaten biliyoruz da yazmanın ne alemi var? yorumu size bırakıyorum. Buranın bahçesi yok yada dışarı çıkıp sigara içilecek yerin resmini paylaşıyorum. burası yan tarafla ortak alan. B2 de kalırsanız sizin yatak odanıza bakıyor ben resmi yatak odasından çektim Yan odalardan inanılmaz ses geliyor çok rahatsız ediciydi. Otele bağlı gardenia caffee yemekleri odanıza buz gibi getiriyorlar ve çok geç kalıyorlar. Dışarıda yemenizi tavsiye ederim. 2. tuvaletin el sabunu boştu. yatak odası kliması pilleri bitmiş başka kumandadan yer değiştirdik ki bunların oda verilmeden önce kontrol edilmesi gerekiyor. google map ile giderseniz yolda kaybolursunuz doğru düzgün yolu belli değil.