Gülümser Koç Güzellik Salonu Bursa ✓

7 Mart 2026 Cumartesi saat 15.30da merkeze gittim. Cilt bakımı kaş alımı ve kirpik lifting randevum vardı. Merkez kesinlikle profesyonellikten uzak çalışan elemanlar tecrübesiz kirpik liftingte kirpik diplerim sarı yapıştırıcı içinde kaldı onları çıkarmak için kirpiklerimi çekiştirip canımı yaktılar acıyor dediğimde bunu çıkarmamız lazım dediler 1saat 20 dakika olmasına rağmen lifting bitmemişti yapıştırıcıyı çıkarmak için ikinci kişiyi çağırdılar. Çıkarmak için yağ sürdüler ve yağda kirpik liftingin etkisini azalttı kirpiklerim yapıştı kesinlikle memnun değilim yetkili kişi geldi ücret iadesi yapmadıklarını söyledi ayrıca cilt bakımı da bi sürü insanı aynı saate yazmışlar cilt bakımı profesyonellikten uzaktı kaşımı alan kişi aldıktan sonra iki kaşınız aynı değil dedi şaka gibiler gerçekten neye uğradığımı şaşırdım böyle hizmet verecekseniz kampanya yapmayın tavsiye etmiyorum giderseniz paranızla rezil olursunuz.

Nilüfer şubesinden Aynur hanıma geçen hafta kafa masajı, bugün de ayak masajı yaptırdım süper geçti. Elleri çok iyi sanki bütün bedenim hafifledi. İşini ehli ile yapan birisi. Yer olarakta çok temiz ve düzenli bir yer. Gönül rahatlığı ile gidebilirsiniz. Aynur hanıma ayrıca teşekkür ederim gösterdiği ilgi ve alaka için. Çok rahatladım. ❤️

Bursa Fethiye’de bulunan Gülümser Koç Güzellik Merkezi’nde yaklaşık 1 yıl 2 aydır lazer epilasyon paketi kullanıyorum. 24 Ocak 2026 tarihinde, seansım için yaşadığım süreçte hem hak kaybına uğradım hem de personelin tutumu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Randevu günü regl olduğum için merkeze gelemeyeceğimi ilgili personele önceden bildirdim. Buna rağmen seansıma gelmediğim takdirde hakkımın yanacağı söylendi. Hakkımın yanmaması için diğer bölgelere işlem yapılmasını talep ettiğimde ise bunun mümkün olmadığını belirttiler. Kendimi izah etmeye çalışırken bana adeta yalancı muamelesi yapıldı ve asılsız söylemlerle karşı karşıya kaldım. Daha önce ise makinelerinin bozulması sebebiyle seansım yarıda iptal edilmiş, personelin hasta olması nedeniyle de randevularım iptal edilmişti. Tüm bu iptallere rağmen, paketimin 1 seneden fazla sürdüğünü söyleyerek “zaten işlemlerinizin bitmesi gerekirdi” şeklinde kendilerini haklı göstermeye devam ettiler. Bu tutum, paketleri 1 seneden uzun süren müşterilerin en ufak gerekçeyle haklarının iptal edilmeye çalışıldığı izlenimini veriyor. Ayrıca hijyen konusunda da ciddi endişelerim var. Herkese verilen ortak havlularla vücutlarımızı silmek zorunda kalıyoruz. Vücudumdaki jeli sıyırıp aynı jeli başka bölgeme sürmeleri de hijyen açısından beni çok rahatsız etti. Yaşadığım bu haksızlığı ve mağduriyeti özellikle belirtmek, merkezin tutumunun ve hijyen koşullarının incelenmesini talep ediyorum.

31.12.2025 tarihinde bu merkezde yaptırdığım manikür sonrası ciddi bir sağlık süreci yaşadım. İşlem sırasında kullanılan aletler steril değildi ve manikür sırasında tırnak etlerim derin şekilde kesildi, yoğun kanama, ağrı, kızarıklık oldu. Profesyonellikten tamamen uzak bir hizmet(?) aldım. Manikürümü yapan personelin adı Simge idi. İşlemin ardından ve işlemden sonraki günlerde tırnak çevrelerimde şiddetli hassasiyet, kızarıklık ve enfeksiyon gelişti. Devlet hastanesine başvurmak zorunda kaldım; enfeksiyon nedeniyle antibiyotik ve güçlü ağrı kesici tedavisine başlandı. Hekimler tarafından yapılan değerlendirmede, yaşanan enfeksiyonun manikür işlemiyle ilişkili olduğu raporlandı ve adli rapor düzenlendi. Ayrıca bu süreç nedeniyle yaklaşık 1 yıl boyunca her ay düzenli kan takibi yapılması gerektiği tarafıma bildirildi. Bu, benim için ciddi bir stres ve kaygı kaynağı oldu. Merkez tarafından sonradan cilt bakımı ve kafa masajı gibi “telafi” teklifleri sunuldu ancak yaşadığım sağlık problemi sonrası bu merkeze olan güvenim tamamen sarsıldığı için bu teklifleri kabul etmedim. Şunu özellikle belirtmek isterim: konu yalnızca ücret ya da hizmet memnuniyetsizliği değil, sağlık ve hijyen meselesidir. Benim yaşadığım süreci kimsenin yaşamasını istemem. Bu nedenle manikür hizmeti almayı düşünenlerin çok dikkatli olmasını ve yorumumu dikkate almasını tavsiye ederim.

4 senedir gülümser koça geliyorum. Heykeltıraş, G5, Ems, manikür, pedikür, kafa masajı, cilt bakımı ve lifting yaptırıyorum düzenli olarak. Her uzmandan seansa girdim hepsi çok titiz, hijyene dikkat ederek işlem yapıyorlar. Bugünkü seanslarimizda Berna hanıma ve Esra hanımda işleme girdim ekstra memnun kaldım. Her istegimde benimle yakından ilgilenen Elif hanima ve Zeynep hanima çok teşekkür ederim. Herkes çok guleryuzlu ve ilgililer. Her geldiğimde Mehmet beyin yaptığı detoks sularından içiyorum çok lezzetlidir. Herkese tavsiye ederim