VELA VERDE HOTEL & SPA ✓

Aile 1 gece konakladık. Ramazan dolayısıyla otel sakindi. Çalışanlar güler yüzlü ve hizmet olarak iyiydi. Otelde misafir sayısı az olsa bile açık büfeni bizim için açmışlardı kahvaltısı açık büfesi çeşit olarak yeterli ve doyurucuydu. Otel temiz ve hijyen olarak iyiydi ...teşekkür ederim

Öncelikle 1.5tan 2 verdim. Odada sadece klima var aşırı sesli çalışıyor. Gece üşümeyi göze alıyorsun. 1 kere asansörde kaldım, televizyon sadece tek kanal değiştiriyor ve bunu asla düzeltemediler. Akşamları resepsiyona ulaşmak zor, sorduğumuz sorulara yanıt bilmiyorum vs. Masaj paketi aldım istediğin masaj diyor, kimse bir şey sormadan masaj yaptılar. İçecek zaten verilmedi, masör Türkçe bilmiyor ve etrafta insanda yok. Hamam saatlendirilmiş erkekler 18.00-23.00da gidebiliyor, hamam başıboş görevli falan yok, kese falan yok öyle ne bulursan giriyorsun. Akşam yemeği için 19.00 denildi gittim, şef az kalsın saldıracaktı git bu yemek size değil diye bağırdı> sonra dediler sizin yemek 19.30da. İki farklı görevli kendilerinden bi haberler. Sonra çıkarken dedim birkaç görüş bildirecekyim gayet güler yüzlü, resepsiyondaki hanımefendi fazla alıngan, pasif agresif savunmaya geçti dedim okay. He birde otelin girişi yalova yönğnden gelenlere çok sıkıntılı,3km öteden zar zoe u dönüşü ile girebiliyorsun. Önermiyorum kısaca

Konaklamamdan çok memnun kaldım. Kahvaltı servisindeki çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum. Çok özverili bir şekilde kahvaltı servisinde bulundular. Resepsiyon çok yardımcıydı. Odamızı temizleyen housekeeping çalışanlarına kadar güler yüzlü hizmet veren bir işletmeydi. yolumuz düştüğünde kesinlikle yine tercih edeceğim

2 gün rezervasyon yaptırdık ama otelde kaldığımız süre 5 saat. Otele girdiğimizde yemek siparisi vermek istedik fakat otelin oyle bir hizmeti yokmus aç sekilde yemek saatini bekledik . Akşam yemeği dahil şekildeydi fakat biz yemek falan da göremedik. Tek gün için iade talep edip otelden ayrılmak istedik o konuda da yardımcı olmadılar. Aç kaldık, paramız iade edilmedi kendimizi Bursa ya zor attik. Hayatımın en kötü otel tecrübesiydi. Dert sahibi olmak isteyen gitsin.

2 gün mola için spa olan bir otel aradık ve fotoğraflara kandık. Aslında personeli cok saygılı ve güler yüzlü, ancak Spa bölümü bir facia. Terkedilmis gibi, görevli yok, sauna ancak kendini ılıtabilmiş. Asıl şok hamamda. Göbek taşının yüzeyi katran katran pislik, vücut yağı ve kirleri tabaka olmuş. Midem bulandı. Kurnalar, taslar leş gibi. Havlu ve peştemalleri evde yer bezi olarak kullanırsınız ancak. Nasıl çıktığımı bilemedim. Umarım sikayetimiz dikkate alınır ama biz bir daha asla...