Ayvalık Çınar Hotel ✓

25-26 Temmuz tarihli 1 gece konaklama ( denirse ) yaptık. Dört aylık bebeğimizle kliması bozuk bir odada resmen çadırda kalır gibi, aşırı sıcak bir gece geçirmek zorunda kaldık, sıcaktan bebeğimi rahatça emziremedim bile. Koridor odamızdan daha serindi. Aynı zamanda toplamda 3 çift olarak konaklıyorduk ve diğer arkadaşlarımızın odalarındaki klimalar da gece boyunca hiç çalışmadı; onlar da tüm geceyi aynı şekilde sıcakta, konforsuz bir şekilde geçirmek zorunda kaldılar. Klima arızası için otele bildirimde bulunduk, teknik servis odaya gelip baktı ancak sorunu çözemedi. Sabah gündoğumundan sonra oda hamam gibi oldu. Bunun üzerine oda değişikliği talep ettik, “zaten bugün çıkıyorsunuz” denilerek bu talebimiz de karşılanmadı ve bebeğimiz bütün gece sıcaktan ağlayarak kaldı. Erken çıkış haptık. Çıkışta klimaların çalışmadığına dair tutanak istedik, “iki gündür çalışmadığı için veremiyoruz verirsek hiç çalışmıyor demiş oluruz “ şeklinde bir gerekçeyle bunu da reddettiler. Zaten bu klimalar bazen bozukluk yapıyor falan dediler. Ya bir gece kalmak ve keyif yapmak için geldik eziyet çektik. Resmen 4 aylık bebeğimle çadırda kalır gibi otelde kaldık rezil bir mağduriyet yaşadık.

“Kara manzaralı” ya da “blokajlı” olarak satılan odalar, ana binadan ayrı, adeta müştemilat hissi veren bir blokta yer alıyor; odada nefes almak mümkün değil, manzara vs zaten yok, eşyalar eski ve daracık… 7-8 günlük bir tatilde bu odalarda kalmanız gerçekten imkansız. Bu anlamda odayı gördüğümüz an oteli terk etmek istedik. Resepsiyondan bir görevli bizimle bu konuda ilgilendi ve yardımcı oldu da… fakat bizden 3 gün sonra tatilimize katılacak olan arkadaşımız için de aynı şeyi talep etmemize ve bu taahhütle otelde kalmaya devam etmemize rağmen ne yazık ki o da ilk gün aynı sorunları yaşadı: bu aksilikler zaten kısıtlı olan tatil gününden 1 tam günümüzü çaldı… Sahil kullanımına gelince; Havlu hizmeti sunulmuyor; plaja kendi havlunuzu taşımak zorundasınız. Daha da önemlisi, otelin kendine ait olduğu söylenen sahilde duş, soyunma kabini ve tuvalet bulunmuyor. Denizden çıktıktan sonra üzerinizdeki kumla odaya dönmek zorunda kalıyorsunuz. Bunun sonucu olarak da duş giderleri sürekli kumla doluyor ve tıkanıyor. İlginç olan bir diğer konu ise otelin hiçbir yerinde tam boy ayna olmaması. Ne odalarda, ne asansörlerde ne de ortak alanlarda bir tane bile boy aynası yok. Çay içmek bile başlı başına bir sorun. Çay servisi olduğu söyleniyor ancak taze demlenmiş çay anında tükendiği için (!) yerine termosa doldurulmuş haşlama çay dağıtılıyor. Sabah saat 10.00’u, akşam da 21.00’i bir dakika geçtiğinde yiyecek ya da içecek bulmanız neredeyse imkânsız. Sahile ulaşmak için yoğun bir ana caddeden geçmeniz gerekiyor. Biz bu oteli özellikle Sarımsaklı’nın denizi için tercih etmiştik; ancak yaşadığımız tüm bu olumsuzluklar nedeniyle tatilimiz büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. İyi ki çocuklarımızı getirmemişiz; hem çok daha yorucu hem de çok daha masraflı bir tatil olacaktı. Bu fiyat seviyesindeki bir otelden beklenen hizmet anlayışı kesinlikle bu olmamalıydı. Maalesef bizim için tekrar tercih edilmeyecek bir deneyim oldu.

PARANIZLA REZİL OLMAK İSTİYORSANIZ KESİNLİKLE TERCİH EDİN!Bu otelde konaklamak, kelimenin tam anlamıyla paranızla rezil olmak ve tatil yerine sinir krizi satın almaktır. Karşınızda misafirlerin aklıyla dalga geçen, baştan aşağı kurumsallıktan uzak ve tamamen organizasyon yoksunu bir işletme var. Otelde hiçbir bilgi net değil; basit bir kahvaltı ücretini sorduğumuzda bile personelden 1250 TL 3000 TL gibi tamamen keyfi, birbirinden alakasız cevaplar aldık. Fiyat politikaları tamamen personelin o anki ruh haline kalmış durumda. Yemekler tam bir fiyasko; çeşitlilik sıfır, lezzet adına hiçbir şey yok. Üstelik kahvaltı saatleri zaten çok kısıtlıyken, saat daha 10:00 olmadan adeta yangından mal kaçırır gibi her şeyi büfeden aceleyle topluyorlar. Ödenen fahiş rakamlara rağmen akşam yemeğinde içecek verilmiyor, oda başına sadece iki küçük su hakkı tanınıyor. Oteldeki personel sirkülasyonu o kadar yüksek ki çalışanlar mutsuz, yetersiz ve her gün işi bırakanların yerine otel düzenini hiç bilmeyen yenileri geliyor. Özellikle resepsiyon bölümü tam bir facia; suratsız, ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaşıyorsunuz, sorduğunuz her soruya birbirini yalanlayan cevaplar veriyorlar. Odaların güya temiz olduğu iddia ediliyor ama ses yalıtımı sıfır olduğu için içeride gürültüden durulmuyor. Ayrıca bir otel odasında veya genel tuvaletlerde bir tane bile boy aynası olmaz mı? Yok! Sahile ulaşmak için yol geçmeniz gerekiyor, ancak otelin kendine ait olduğunu iddia ettiği sahilde ne bir duş ne de bir tuvalet var. Otele ciddi bir mesafede olan bu plajda en temel insani ihtiyaçlarınızı bile gideremiyorsunuz. Özetle bu işletme, ödenen fahiş rakamların tek bir kuruşunu bile hak etmiyor. Dinlenmeye gelip sinir hastası olarak dönmek, verdiğiniz parayla çile çekmek istiyorsanız buyurun tercih edin. Benim için tam anlamıyla büyük bir pişmanlık ve zaman kaybıdır!

10-12 Temmuz tarihlerinde eşim ve 2 yaşındaki oğlumla, oteli ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptırarak oda-kahvaltı konseptinde konakladık. Öncelikle hakkını teslim etmem gereken bir konu var; kahvaltı gerçekten çeşitli, kaliteli ve başarılıydı. Ürün seçenekleri yeterliydi ve bu konuda memnun kaldık. Ancak maalesef daha otele giriş yaptığımız ilk dakikadan itibaren peş peşe aksaklıklar yaşadık ve tatilimiz boyunca sürekli sorunlarla uğraşmak zorunda kaldık. Odaya giriş yaptıktan hemen sonra oğlum tuvalete gitmek istedi. Klozet kapağını açtığımızda içerisinde sigara izmariti vardı. Böyle bir manzarayla karşılaşmak, odanın temizlik kontrolünden geçmediğini açıkça gösteriyordu. Banyoda yerlerde ve duvar dibinde beyaz döküntüler bulunuyordu. Odanın ortasında ise bir zımpara vardı. Bunların tamamını fotoğraflayarak resepsiyona bildirdim. Rezervasyon sırasında özellikle park yatak talebimi iletmeme rağmen odada park yatak hazır değildi. Resepsiyonu aradığımda önce katlanır ek yatak getirildi. Bunun üzerine hem resepsiyona hem de ETS Tur temsilcisine tekrar park yatak istediğimi ilettim. Ancak gece saatlerinde park yatak bulunup getirilebildi. Ertesi sabah duş aldığımda duş giderinin tıkalı olduğunu fark ettim. Su duşakabinin içinde birikmeye başladı. Gideri kendi imkânlarımla açmaya çalışarak suyun tahliye olmasını sağladım. Bir otel misafirinin böyle bir durumla uğraşması kabul edilebilir değildir. Bununla da bitmedi. Otelin anlaşmalı otoparkı olan Balpark'ta aracımı almaya gittiğimde plakam sisteme tanımlanmadığı için benden ücret talep edildi. Otel müşterisi olduğumu ve ücretsiz otopark hakkım bulunduğunu söylememe rağmen yaklaşık 15 dakika çıkışta bekletildim. Arkamda araç kuyruğu oluştu. Sonunda otopark görevlisi, "Yarın hallederiz, siz çıkın." diyerek bariyeri açtı. Yaşadığım tüm bu sorunları anında resepsiyona ve ETS Tur temsilcisine bildirdim. Çıkış günü ayrıca otel yetkilisiyle de görüştüm. Yaşanan tüm aksaklıkları dinledi ve yalnızca özür dileyebileceğini, çıkış yaptığım için herhangi bir telafi sunamayacağını ifade etti. Elbette özür dilemeleri önemliydi ancak yaşanan bu kadar sorunun ardından misafir memnuniyetini sağlayacak somut bir çözüm sunulmaması benim açımdan hayal kırıklığı oldu. Bununla birlikte, hakkını teslim etmem gereken bir diğer konu da temizlik personeli olan hanımefendidir. Kendisi son derece nazik, ilgili ve elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı. Ayrıca kahvaltı bölümünde görev yapan personelin ilgisi ve güler yüzü de memnuniyet vericiydi. Yaşanan aksaklıkların sorumlusu olduklarını düşünmüyorum ve gösterdikleri iyi niyet için kendilerine teşekkür ederim. Sonuç olarak tatilde dinlenmek yerine odanın temizliğini kontrol etmek, çocuğumun park yatağının peşinden koşmak, duş giderini açmaya çalışmak ve otopark sorunuyla uğraşmak zorunda kaldık. Kahvaltının güzel olması ve bazı çalışanların iyi niyeti bu olumsuz deneyimi ne yazık ki telafi etmeye yetmedi. Umarım bu değerlendirme, otel yönetiminin temizlik, organizasyon ve misafir memnuniyeti konularında gerekli iyileştirmeleri yapmasına katkı sağlar. Benim için maalesef tekrar tercih etmeyeceğim bir otel oldu.

27.06.2026 tarihinde ailemle birlikte Çınar Otel'e giriş yaptık, bugün (04.07.2026) ise ayrılıyoruz. Daha otelin önüne arabamızla geldiğimiz ilk andan itibaren gördüğümüz ilgi, güler yüz ve misafirperverlik bizi fazlasıyla etkiledi. Eşyalarımızın odamıza taşınması, aracımızın otoparka alınması ve kapıdan içeri girdiğimiz andan itibaren gösterilen samimi yaklaşım, tatilimizin ne kadar güzel geçeceğinin ilk göstergesiydi. Oda temizliğinden plaja, restorandan ortak kullanım alanlarına kadar her şey son derece düzenli ve özenliydi. Bir hafta boyunca en ufak bir kusur bile bulamadık. Tüm personel güler yüzlü, saygılı, yardımsever ve işini severek yapan insanlardan oluşuyor. Başta Ali Bey olmak üzere, Azad kardeşime, Erva hanımefendi, Batuhan kardeşime, Erdoğan kardeşime ve ismini tek tek sayamadığım tüm personel arkadaşlara ilgi, alakaları ve samimiyetleri için gönülden teşekkür ederiz. "Kardeşim" diyorum çünkü kısa sürede hepimiz abi-kardeş gibi olduk. Bize unutamayacağımız bir tatil yaşatan tüm Çınar Otel ailesine sonsuz teşekkürler. Tekrar görüşmek dileğiyle…