Rizom Beach Hotel Kumluca ✓

Antalya Kumluca'daki Rizom Otel'i, muhafazakar, ekonomik bir seçenek olması ve ikizlerimin havuz isteğini karşılamak amacıyla tercih ettik. Genel olarak tatilimizden çok memnun kaldık. Otelin en büyük artısı, standartların üzerinde bir personel hizmet kalitesine sahip olmasıydı; özellikle lobideki hanımefendinin “Gülay hnm”bizi her gördüğünde tercihlerimizi hatırlayarak sunum yapması, kişisel ilgi açısından oteli benzersiz kıldı. Ayrıca otel, çocuklu aileler, yaşlılar ve engelli misafirler için çok uygun tasarlanmış olup huzurlu bir ortam sunuyor. Tesisin tek olumsuz yanı maalesef denizinin kötü olmasıydı; ancak otelin havuz imkanları deniz beklentisini büyük ölçüde karşıladığı için bu durum bizim için sorun teşkil etmedi. Muhafazakar ve bütçe dostu bir tatil arayan, yüksek personel ilgisine önem veren herkese Rizom Otel'i gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Öncelikle merhabalar yaklaşık 1 hafta kadar otelinizde konakladım. Hijyen, yemekler, ikramlar gerçekten çok güzeldi, odalar ve hizmet çok güzeldi. Herşeyden çok memnun kaldık. Yalnız şöyle bir durum var denize girmek istesek çok fazla taş var ayaklarımız gerçekten kesiliyor, plaj kum çok temiz değil, ekim ayında serin oluyor deniliyorsa havuz sıcaklığının da ona göre ayarlanması gerekiyor havuzlar gercekten çok soğuk giremedik. Isıtmalı olursa çok memnun oluruz. Erkeklere özel kapalı havuz mevcut ama kadınlara maalesef ki öyle bir uygulama yapılmamış en azindan kapali olan havuzu kadinlarda belli bir saatte kullanirsa çok memnun oluruz. Bu problemlerden bir kişi değil bir kaç kişiden memnun değil herkes aynı konudan şikayetci. Onun dışında etkinlik animasyon bölümünde çalışan gülbeyaz ve canan hanım gerçekten bizleri eğlendirmek ve mutlu etmek için ellerinden geleni yaptılar, can kurtaran irem hanım havuza alışabilmemiz için hatta benim yüzebilmem için başımdan ayrılmadı gercekten çok iyi ve çok güler yüzlü ekibiniz mevcut. Bu ufak sorunlar giderilirse gerçekten sıkılmayacagim her yaz düzenli olarak gelecegim herkese de şiddetle önerecegim bir otel. İnşallah bir daha ki yaza bu şekilde olur.

Öncelikle buradan tüm çalışanlara teşekkürlerimizi iletiyorum. 13-17 ekim arası konaklama imkanımız oldu. Görüşlerimiz ise şu şekilde; Otel fiyat performans olarak gayet güzel ve uygun fiyatlıydı. Hijyen açısından odalar temiz, ortak alanlar, yeme içme olarak gayet hijyenikti. Kaldığımız süre zarfında keyifli vakit geçirdik. Olumsuz yönleri ise ekimin son haftasına kadar hizmet veren bir otel için havuzlar kesinlikle ısıtmalı olmalı diye düşünüyoruz. Hava 30 derece iken suyun soğukluğu inanılmazdı suya girdiğiniz andan itibaren kemiklerinizin donduğunu hissediyordunuz. 4 gün konakladık ve havuza 1 kere girebildik sadece bu bizim için üzücü bir deneyim oldu. Kapalı havuz kullanımı ise sadece baylara özelmiş muhafazakar otelde kadınlara özel alanın kapalı havuzda da sunulması gerektiğini düşünüyoruz. Deniz inanılmaz dalgalı ve taşlık belirli yere kadar gittiğinizde kuma dönüyor ama gidene kadar ayaklarınız sağlam kalırsa. Denizin çevresinde farklı bir yerleşim ya da otel olmadığı için burada kadınlara özel bir alanda olmasını talep ediyoruz. İyisiyle kötüsüyle güzel bir şekilde tatilimizi tamamladık. Buradan emeği geçen tüm çalışan arkadaşlara teşekkürlerimizi sunuyoruz. Özellikle animasyon ekibinden Gülbeyaz ve Canan hanıma ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyoruz. Can kurtaran İrem hanıma da su korkumuzu yendirdiği için sevgilerimizi sunarız. Bir daha eksiklerin giderildiği bir rizom tatilinde görüşmek dileğiyle🙋‍♀️❤️🍀🫶

Hoteli muhafazakar diye ailemle 2. kez tercih ettim. Tatil tarihlerimde Ekim ayı ilk haftası oldu. Tercih etme sebebimiz; Sahili sakin, deniz ekim ayında sabahları öğleye kadar güzel oluyor. Temizlik gayet güzel, personelin ilgi ve alakası muhteşem, yemekler güzel bol çeşitli ve taze oluşu, bu gelişimde sahilde Cankurtaran görevlisi vardı, 2 yıl önce yoktu. Görevli olan kardeşimiz işinin hakkını veriyor misafirlerle ilgili, bilgilendirme yapıyor ve işine olan bağlılığı ile de güven veriyor. Eleştirime konu olan hususlar ise; sahil temizlik görevlisi yeterli sayıda olmayışı idi. Görevli olan pesonel bütün gayretiyle çalışıyordu. Her yere yetişemiyordu, kamelyalar sabahları kumlu süpürülmemiş oluyordu, misafirler sahile geldikten sonra iş yetiştirmeye çalışıyordu bu nedenle bence yetersizdi, bir de persoli erken işten çıkarmışlar o gün öğleye kadar temizlik olmadı gibi, havlular geç geldi. kendim çabamla kumları temizledim. Sahildeki Cafede cam bardakla çay içilmesine müsade edilmemesi; bardaklar var birileri içiyor, görevliye sordum cam bardakla çay alabilirmiyim diye, çünkü kağıt bardak kullanmayı tercih etmiyorum. Cevap müdürler cam bardaklarla içiyor misafirlere verilmiyor talimat böyle benim yapacağım bir şey yok dedi, bende tersi olması gerekmiyor mu diye sordum. Herhalde beşinci Yıldız müdürler için mi verildi acaba, dört yıldızlı iken böyle birşey görmedim. Bir de mevsim sonu biliyorum ama havuz suyu sıcaklığı gerçekten soğuk, bir kere girdim oda su topu oynamasak durulacak gibi değildi. Bayanlar bölümü içinde aynısı idi çünkü çocuklar havuzda üşüdüklerini söylediler hatta tatil dönüşü doktora gitmek zorunda kaldık. Eğer havuz kullanıyorsa su sıcaklığı yeterli olması gerekir. Bu olumsuzluklar şahsen beni rahatsız etti düzeltilir diye düşünüyorum. Yoksa 3. kez gelmeme tercihim olabilir. Bu nedenle benim tercihim dört yıldızlı oldu.

Otelden yeni çıktık şu an, hemen görüşlerimi belirtmek istediğim için yazıyorum bunu öncelikle otele giderken temizlik konusunda ve yiyecek-içeceklerde tereddütlerimiz vardı ben ve eşimin fakat bütün tereddütlerimiz boşunaymış... Odalar ilk girişimizde tertemiz çok güzel kokuluydu çarşaflar, havlular eksiksiz bir şekilde her şey yerli yerindeydi fakat odamızı deniz manzaralı ayırtmıştık deniz manzarası pek yoktu daha çok havuz ön plandaydı. Odada bir eksiğimiz oldugunda bir mesajla 5-10 dk içerisinde ne eksiğimiz varsa hallediliyordu çok çok memnun kaldık hiçbir isteğimizi geri çevirmediler... Yiyecek içeçeklere gelince 9/10'du sabah kahvaltısında gözümde bu eksik dediğim bir şeyi göremedim yumurtaları sevdiğimiz şekilde pişirip servis ediliyordu. Öğle yemeği ve akşam yemeği de aynı şekilde hemen hemen her türden yemekler vardı özellikle akşamları bahçe tarafında her gün et, tavuk ve balık kızartılıyordu hepsi tazeydi çok beğendik ve akşam saat 23.00'da çorba saati oluyordu. Personellerin güler yüzlülüğü, ilgileri harikaydı hep yardımcı olmak istediler bir sorumuz olduğunda hep çözmeye çalıştılar özellikle resepsiyon çalışanları çok ilgiliydi otele girerken çıkarken sürekli memnuniyetlerimizi sordular her birine teşekkür ederiz. Otelin animasyon ekibi de harikaydı biz 5 gün kaldık 5 günde de çeşitli aktiviteler oldu özellikle çocuklar ve kadınlar için çok hoşumuza gitti ve animasyon ekibi personelleri de çok güler yüzlüydü bizi programlara katılmaya davet ettiler ayrıca karaoke gecesinde şarkı söylemek için teşvik ettiler gecenin ardından ise katılım madalyası verdiler. En çok beğendiğimiz noktalardan biri de sinek barlar; kahvaltıya-öğle yemeyine geç kaldığımızda sinek barlardaki pizza, patates kızartması, gözleme gibi yiyeceklerden yiyorduk sinek bar çalışanları da gayet güler yüzlüydü gözlemeye bakan abla da sağolsun her istediğimizi hemen yaptı. Otel gerçekten 5 yıldızı sonuna kadar hakediyor her şeyden çok memnun kaldık daha yazacak çok şey var ama bu kadarlık yeterli şimdilik ilerde kesinlikle birdaha gelmeyi düşünüyoruz :) Rizom Beach ailesine teşekkürler :)