The Motto Lounge ✓

Yemek siparişi verdim iftar için olduğunu dile getirdim garson hanıma yaklaşık 30 dakika önce ezan okundu ezandan 5 dakika sonra yemek geldi masaya. Yemek gelmeden önce masaya su hurma koymadılar bile. Kırmızı polarlı erkek arkadaş gözlemledi yemekten 2-3 dakika önce su ve hurma getirdi gözlem yeteneği tek iyi olan oydu sanırım. Geç kalınır aksi bir durum olur insanlık halide bari atıştırmalık hurma su neyse önden getirinde koyun masaya. Hayırlı işler

Kesinlikle kötülemek amacıyla yazmıyorum ancak yediğim San Sebastian cheesecake maalesef beklentimin çok altındaydı. Cheesecake’in ortası oldukça sıvıydı, neredeyse pişmemiş gibiydi. Üzerindeki çikolata ise fazlasıyla sertti ve tatlıyla uyum sağlamıyordu. Sunum güzel olsa da lezzet ve doku açısından beni memnun etmedi. Umarım geri bildirimim dikkate alınır ve geliştirme yapılır.

Hizmet aşırı derecede kötüydü. Garson hiç ilgilenmedi, yaklaşık yarım saat oturdum ve kimse gelip bir şey isteyip istemediğimi bile sormadı. Çalışanların tavrı çok kötüydü ve ilgisizlerdi. Mekan da temiz değildi. Genel olarak çok kötü bir deneyimdi ve ciddi hayal kırıklığı yaşadım.

Kaç zamandır girmek istediğim bir mekandı bugün gitmek kısmet oldu, fiyatlar aşırı pahalı değil lezzette fena değildi, Ama hizmette sınıfta kalan bir mekansınız. Bardaklarınız kirli geldi, Makineden çıkaran bardağı rafa yerleştiren kişi kirli olduğunu görmemiş diyelim, hizmet veren personeliniz de müşteriye sunacağı bardağı kontrol etmiyor demekki, bardağı kullanmıyorsunuz diyen personele bardağınız kirli dediğimde müşteri memnuniyeti için “kusura bakmayın” orada ki sihirli cümledir, o yok mesela sizde. servisiniz gerçekten yavaş, Bizden sonra gelip, bizden sonra sipariş veren masanın yemeği (makarna) geldi, bizimkiler o masadan sonra geldi. (Bizimde bir makarnamız vardı) bunu belirtmemin sebebi yemeklerin süresi aynı olduğu için. Tuz istedim iki karabiber geldi, Hesap istedim biraz zaman aldı. Bütün aksilikler üstüste geldi. Sağlam bir işletmede Düzeltilmeyecek mevzular değil bahsettiklerim, dilerim en yakın zamanda, bu küçük aksaklıklar giderilir, yoksa yeriniz ortamınız ambiyansınız çok hoş. Ama bence artı bir servis elemanı daha ekleseniz işletmeniz için hoş olabilir. Yorumlarda hep servisinizde sıkıntı olduğu dile gelmiş. Umarım sizler de bizim düşüncelerimize saygı gösterirsiniz. Hayırlı işler.

Dışardan görsel olarak çok güzel bir mekan ama içeriye girince beklentilerimi karşılamadı malesef. Arkadaşımla geldim hamburger etinde bir tuhaflık vardı emin değilim belki de içine koyulan sostan biraz lezzetsiz geliyordu tadını pek beğenmedim. Para ödeyeceğim için yemek zorunda kaldım ama bir daha öyle birşeyi sipariş edip yemem. Sipariş vermek için bı 15-20 dakika bekledik garsonlar ilgisiz ek olarak yemek geldikten sonra içecekler bı 15-20 dk sonra geldi. (Yemekler daha özenli ve temiz yapılmalı arkadaşımın hamburgerinde kıl çıktı.) Bütün televizyonlarda maç izleniyordu ve sesi rahatsız edecek şekilde çok yüksekti arkadaşımla birbirimizi duyamıyorduk Rica ettim az da olsa kısmalarını. Bi sorup gelmem gerekiyor dedi bir garson ama sonrasında gelen olmadı yani umursanmadım, sesini falan kısmadılar. Demekki orda müşteri memnuniyeti pek te önemli değilmiş bunu anladım kısacası birdaha gelmem kimseye de önermem dış mekana bakaraktan biryere girmeyin.