Çamlıdere Termal Hotel & SPA ✓

Akşam yemeği açık büfe değil ne çıkarsa onu yemek zorundasınız. Sabah kahvaltısı çok zayıf. Aile hamamını ekstra ücret ile satın aldık. Hamam suyu soğuktu ve bunu defalarca söylediğmiz halde düzelmedi. 75 dakika boyunca düzeltemediler. Hamamda soğuk su ile kalakaldık. Resepsiyondaki görevli Gamze hanıma durumu ilettiğimde tekrar ücret ile satın alırsam kullanamadığım süreyi ekleyebileceğini yoksa birşey yapmayacağını söyledi. Paranız ile rezil olduğunuz, en ufak bir özür bile dilenmeyip, çözüm olarak tekrar satın alın sorun yeni çözüldü diyen anlayış pes dedirtti. Havuzun temizliği de şüpheli ağır bi koku var. İlk defa bir otele 1 puan sayelerinde vermiş bulunuyorum.

Öncelikle odalardaki bazı çarşaflar lekelilerdi Ve kıllar bulunuyordu. Termal havuz olması gereken sıcaklıkta değildi. Müşteriler kurallara uymuyor ve uyarıları dinlemiyorlardı. Plastik ürünleri havuza sokmamaları gerektiği halde sokan müşteriler ve çıplak giren müşteriler vardı. Çalışanlar uyarsa bile dinlemiyorlardı. Yemek orta derece güzeldi ancak odaya pizza siparişi vermek İstediğimizde saat 8:00’de restoran bölümünü tamamen kapandığını ve şeflerin gittiğini söylediler mutfağın çok erken bir saatte kapandığını düşünüyorum. Çalışanlar ilgililerdi ve güler yüzlülerdi menü fiyatı ve masaj fiyatları gayet idealdi. Odaların büyüklüğü de gayet yeterliydi.

Otele pazar günü geldik. Geldiğimiz günden beri sular kesiliyor odada bildirdigimizde genel bir kesinti olduğu söylendi. Odalar temiz fakat gelen havluların bazıları yırtık bir şekilde geldi.Spa bölümü vasat masaj ,temizlik ve keseye aynı kişi bakiyor o yuzden gorevliyi yerinde bulmanız zor. Çocuklar icin oyun alanı yok ,havuz dışında yapabileceğiniz herhangibir aktivide de bulunmuyor. Yakın çevrede gezilecek pek yerde yok o yüzden konaklamayı uzun tutmayın çünkü bir süre sonra sıkılıyorsunuz. Biz tek gece iptal etmek istedik etmediler ona gore rezervasyon yapın derim. Yemeklerde çok çeşit beklemeyin ama lezzetli yemekler çıkıyor.

Beklentimizi tam anlamıyla karşılamadı maalesef çocuk kreşi gibi gece geç saatlerde çocuklar holde koşup oynuyorlar ne aileleri ne otel yönetimi her hangi bir uyarı da dahi bulunmuyor. Odamız güzel ve temizdi ama klozet sorunu su kesintisi yaşadık. Akşam yemeği açık büfe değil ne çıkarsa onu yemek zorundasınız. Sabah kahvaltısı çok zayıf. Havuzu ılık hamamı ılık ve bunu defalarca söyleyerek ısıttırdık. Havuzun temizliği de şüpheli ağır bi koku var ama kükürt kokusu değil kesinlikle. Personelleri ise güler yüzlü. Ne iyi ne kötü bir deneyim oldu bizim için ama tekrar tercih etmeyeceğim.

27 Aralık yani dün geldik bugün çıktık otelden. Kendim Çamlıdere Peçenek köyünden olduğum için çok merak ederek ilk kez gittim. Kaldığımız oda aile odasıydı. Çift kişilik yatağın olduğu yer çok soğuktu. Bir bebeğim ve 3 yaşında oğlum var onların üzerlerine ayrıyeten bişeyler örtmek zorunda kaldım. Oda temizdi ancak dolaplar da seccade var içeriye ayakkabı ile girilmiş halılar ayakkabı izi tozu ile doluydu. Namaz kılınan yere ayakkabı ile girmek ne bileyim o da bizim insanımızın ayıbı olsun. Banyo temiz değildi . Yemek bölümündeki çalışan erkekler argo konuşuyolar bağırarak birbirleri ile.oğlumuz var rahatsız etti bu durum bizi. Ekmek istedik sohbet etmeye devam ettiler. Kaşıklar çatallar tabaklar çok pisti.silerek kullandık.Önümüze hangi tabak geldiyse kenarı kırık çatlak geldi. Bayanlar hamamı ve aile hamamı bölümü temizdi memnun kaldık. Yemekhane bölümü hariç,diğer bölümlerdeki Resepsiyon dan hamam bölümüne kadar olan bütün çalışanlara da öz verileri için teşekkür ederiz.